Апартаменты

Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили расположение квартиры и спокойную атмосферу. Также приятно, что вы отметили хорошую оснащённость: стараемся предусмотреть практически всё для комфортного проживания. При этом искренне сожалеем, что пол оказался липким — это совершенно недопустимо, и мы усилим контроль за качеством уборки. Также полностью согласны насчёт тапочек: это действительно важный элемент уюта, и мы обязательно добавим их в базовый набор для гостей. Команда Sokroma.

Уважаемая Жанна! Благодарим за отзыв и за выбор нашей студии. Приятно, что вы отметили близость к метро, продуманную комплектацию пространства, а также чистоту и аккуратность. Мы стремимся к тому, чтобы в студии было только необходимое и при этом ничего не мешало — и рады, что этот подход вам понравился. Будем счастливы принять вас снова! Команда Sokroma

Уважаемая Александра! Благодарим за отзыв. Приятно, что вы отметили удобное расположение, простор, высокие потолки апартаментов — мы стараемся подбирать объекты с продуманной эргономикой. Сожалеем, что возникли сложности в коммуникации с менеджером: медленные ответы в мессенджере и отсутствие ответа на звонки — это недопустимые задержки. Принимаем меры: вводим регламент времени ответа (не более 15 минут в рабочее время); добавляем к инструкции короткие пояснения и чек‑лист частых вопросов. Надеемся на ваш повторный визит. Команда Sokroma