Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
4 500 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Сергей
5,0июль 2024
Сергей
5,0июль 2024
6 августа 2024
Достоинства:
Квартира просторная, в целом все было чисто, претензий к помещению нет.
Недостатки:
Ужасный сервис, с элементами мошенничества. Никому не рекомендую связываться с ним: выселение край в 11:00 (как выяснилось в итоге), нигде такого не встречал, причём в форме обязательной регистрации после брони можно без проблем указать было выезд с 11 до 12-ти, что не являлось «поздним выездом». В итоге с депозита удержали 1300 р. за покидание помещения в 11:45. Причём что заезд был поздний! В 21 ч. Отвратительно, никогда так себя собственники не вели. Невозможно позвонить ни на один номер, только переписка WhatsApp (а если нет мессенджера??? Не въехать, всё! Деньги не вернуть, предоплату никак!!!). Требуют фото паспорта с селфи!!! Нет человека на выдаче ключей, всё удалённо, целый квест взять ключи. С претензией владельца за поздний выезд не согласен, считаю такое поведение и нечёткие условия преднамеренным отъемом денег.
Globalstay, хозяин жилья
Сергей, благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравилась наша квартира. Просим Вас обратить внимание, что в объявлении есть вся информация про время заезда и выселения. Сам заезд происходит после 15:00. Гость может заехать в 15:00 или, как в вашем случае, в 21:00. Однако поздний выезд возможен только по предварительному согласию и по возможности. С уважением, Команда Globalstay.
Alexey
8,0сентябрь 2023
Alexey
8,0сентябрь 2023
18 сентября 2023
Достоинства:
Удобное расположение недалеко на Васильевском острове, недалеко от Севкабель Порт и музея Эрарта. Чуть далековато от метро. Квартира читая, комфортная, есть все необходимое. Располагается в современном ЖК Палацио.
Недостатки:
1. Нечеткие инструкции по заселению. Понадобилось 40 минут, чтобы разобраться, что я пытался открыть не тот локбокс, расположение которого тоже соответствовало инструкции. Это при том, что я отправил фотки расположения того локбокса, который пытался открыть, а мне сначала рекомендовали действовать резче. Оказалось, что я не в ту сторону считал трубы, а сторона не была указана. Да и ориентир был указан с ошибкой. 2. Необходимо отставить депозит 5000, который ещё потом и возвращается очень долго (целых 7 дней). У меня только в том году было более 20 броней в разных странах от южной Америки до Китая и ещё несколько объектов под сдачу на суточно. Ру. С депозитом я только в Китае столкнулся. Но через 3 дня после выезда мне сообщают, что я причинил ущерб на 1400 руб. Якобы там на одном полотенце были пятна, которые не отстирались. Я сам не помню никаких пятен. Может быть, они плохо стирали. Либо при заселении в сушильной машине было какое-то непонятное грязное/не грязное полотенце (не открывал, не проверял). Да даже если и появились какие-то пятна, которые не отстирываются. Включайте это все в цену, как текущие расходы. Иначе вот такое удержание суммы оставляет очень негативные впечатление и похоже на какой-то развод на деньги, что и отражается сейчас в отзыве.
Globalstay, хозяин жилья
Алексей, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравилась наша квартира и приятный район. Мы приносим извинения за неудобства во время заселения. С целью сделать инструкции легче для понимая, сейчас происходит рассмотрение возможных изменений для их упрощения. Информация о депозите расположена на странице объявления. Депозит возвращается в течении 7 дней после выезда, если не был нанесен ущерб. В противном случае, сумма ущерба будет изъята из депозита перед возвратом. Взимание плату за ущерб из депозита гарантирует возмещение нанесенных повреждений. Если включать данную стоимость в текущие расходы, существует приличный шанс того, что гость после выезда не возместит ущерб. Спасибо, что остались с нами! С уважением, Команда Globalstay.
Петр
7,7август 2023
Петр
7,7август 2023
4 сентября 2023
Достоинства:
Отличная, уютная квартира, было чисто и аккуратно, квартира хорошая.
Недостатки:
Просят залог до заселения, против правил платформы, возвращают залог в течении 7 дней, если вы гражданин другой страны, например Белоруссии, то залог вам уже никак в страну не отправят…. Поддержке на вас абсалютно по барабану, могут игнорить, прочитать сообщение и просто забыть о вас, с заселением тоже возникли трудности, целый квест, как в сказке про кащея, игла в яйце, яйцо в утке…. Безконтактное заселение - это круто, но никогда происходит полутора-часовой квест, если вы готовы к таким трудностям, то смело снимайте это квартиру, сама квартира очень даже ничего.
Globalstay, хозяин жилья
Петр, благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы прочувствовали комфорт и удобство нашей квартиры! При подтверждении заселения, гость получает список требований для безконтактной оплаты. Всем гостям рекомендуют выполнить требования зарание, для быстрого доступа к квартире в день заселения. После выполнения требований, гость получает инструкции для квартиры, в которых описаны как добраться к квартире, правила проживания. Спасибо, что воспользовались нашими услугами. С уважением, Команда Globalstay.
Александра Марченко
2,0август 2023
Александра Марченко
2,0август 2023
23 августа 2023
Достоинства:
Сама квартира соответствует фотографиям.
Недостатки:
Проживали с 10.08-15.08, оплатили 100% предоплату и страховой депозит 5000 рублей. Проживать планировала бабушка и внук. Заселение бесконтактное с использованием локбокса, найти его нужно по карте и координатам! При этом учитывайте, что рядом могут быть ещё такие же локбокс. У нас так и вышло, мы нашли чей то локбокс… их там очень много и нет никаких ориентиров… На улице мы провели 1.5 часа пока наконец связались с нами. При этом просто переписывалась, не позвонили даже! В общем депозит нам до сих пор не вернули, сказали что вернут в течении 7 дней: вот такой ответ: «Александра, добрый день! Стандартное время возврата депозита — в течение 7 дней после выезда гостя, в случае отсутствия ущерба» А если за эти семь дней кто то другой нанесёт ущерб?! В квартиру меня никто по факту не заселял и не вселял! И если в течении 7 дней, кто то другой заселятся и например нанесёт ущерб, вычтут и у того, кто жил и у того, кто живет. В общем очень неприятный осадок и чувство того, что тебя кинули… Очень хромает клиентоориентированность. Сегодня опять пыталась дозвониться, которая 24/7 но увы…Так и не вернули депозит и не берут трубку! Не рекомендую Globalstay!
Globalstay, хозяин жилья
Александра, благодарим Вас за оставленный отзыв. При заселении мы предоставляем гостям инструкцию, в которой описано как получить доступ к квартире. Как вы написали, мы отправляем гостям адрес нахождения локбокса, в котором ключи от квартиры, вместе с этим, к сообщению, всегда прикрепляется фотография самого локбокса и его местоположение. Депозит возвращается в течении семи дней. После выезда гостя, в тот же день происходит уборка квартиры. По окончанию уборки, составляется отчет о состоянии квартиры. По данным отчета определяется, нанёс ли гость ущерб или нет. Иногда, из-за большого количества уборок, отчеты высылаются с задержкой, что может привести к задержке в возврате депозита. Так как отчет составляется в день уборки, а значит, в день выезда гостя, никакой возможный ущерб от следующих гостей не будет отнесён к предыдущим постояльцам. Спасибо, то остались с нами. С уважением, Команда Globalstay.
Ангелина
6,0сентябрь 2022
Ангелина
6,0сентябрь 2022
27 ноября 2022
Достоинства:
Близко к центру, закрытая территория
Недостатки:
Было ужасно грязно, пришлось убираться самой, но мне за это вернули деньги. Испортили впечатление и чуть не испортили мой день рождение, в принципе такое не забудешь
Globalstay, хозяин жилья
Уважаемая Ангелина, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось местоположение апартаментов. Мы приносим свои извинения за проблемы, случившиеся во время Вашего заезда. Надеемся, они не омрачили Ваш праздник. С уважением, Егор.