Апартаменты

Недостатки:

Первый номер, в который раз заселили не соответствовал картинке вообще. Была ужасная грязь, матрасы все в пятнах, пол грязный, кровать прожженная, все стены в грязных и жирных пятнах. Честно говоря, за все время моих визитов в культурную столицу-это первый такой отвратительный раз. Я обратилась к администрации, номер заменили, но и второй номер на 2 из 5, все та же проблема-грязь. Не хочу говорить плохо, пишу, что есть: очень хотелось бы, чтобы номера привели в порядок, положили на кровати нормальные подушки, а не их подобие, бельё стирали так, чтобы на нем не было непонятных жёлтых пятен. Неприятно платить деньги и получать такое…в номер приехали с детьми, даже дети (не смотря на их юный возраст) были в шоке мягко говоря. Из плюсов: расположение апартаментов хорошее, рядом есть парковка от тц перекресток, сам перекресток, достаточное количество мы газонов в самом отделе на первых этажах (аптеки, продуктовые магазины) и предприятий общественного питания. Территория отеля частная, внутри двора располагается детская площадка и паркинг для велосипедов, что тоже очень удобно.

Недостатки:

Номер задуман неплохо, но: грязный (привет горничной, в прихожей ноги к полу прилипали), нет кондиционера ( у нас окна были не во двор, ужасно жарко), при этом даже нет фиксаторов на окнах балкона. А до позднего вечера и с раннего утра ещё и трамвай грохочет под окнами. Почти вся мебель с дефектами от жильцов- вандалов, грязные обои. При заселении берут залог 10тыс. Руб. За возможную порчу имущества. При этом в договоре указано про совместный осмотр номера гостем и администратором при заселении. По факту администратор никуда идти не хочет, заставляет гостя самого все осматривать и делать фото. Очень не хочется, когда ты усталый с дороги, сверять имущество в номере по выданному администратором списку.

Недостатки:

Плохо убрано