Канала Грибоедова набережная, 74

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за высокую оценку!

Большое спасибо за ваш подробный и честный отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили прекрасное расположение, просторную квартиру и чёткие инструкции по заселению. И, конечно, спасибо за понимание «советского вайба» — мебель действительно создаёт особую атмосферу, и мы рады, что она не испортила впечатление. Приносим свои самые искренние извинения за такие важные недочёты, как грязное постельное бельё и отсутствие туалетной бумаги. Это абсолютно недопустимо с нашей стороны. Мы уже провели работу с клининговой службой и горничными, чтобы подобное больше не повторялось: теперь мы будем тщательнее проверять комплектацию и чистоту белья перед каждым заездом. А туалетная бумага и освежитель воздуха — это действительно мелочь, но мы обязательно сделаем их постоянным стандартом в квартире. Спасибо, что сообщили об этом во время проживания — мы должны были отреагировать быстрее, и мы усиливаем контроль за этим. По поводу лифта — вы правы, его отсутствие может быть неудобным для некоторых гостей. Мы обязательно добавим это важное уточнение в описание квартиры на всех платформах, чтобы будущие гости знали заранее и могли принять решение. Очень ценим, что, несмотря на эти минусы, вы остались довольны в целом. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться, и в следующий раз мы встретим вас с безупречной чистотой и полной комплектацией. Будем рады видеть вас снова! 💙

Большое спасибо за такой развёрнутый и честный отзыв! Очень ценно, что вы подробно описали все плюсы и даже нюансы, которые заметили. Рады, что вы оценили закрытую парковку во дворе, оперативность менеджера и тишину при таком удобном расположении в центре — это наши главные преимущества. И особенно приятно, что несмотря на «но», вы всё равно рекомендуете квартиру другим гостям. Принимаем все ваши замечания: скрипящие полы и «уставший» вид — это особенности старого фонда, но мы постараемся поработать над ними, чтобы сделать пребывание ещё комфортнее. Отметим для себя про телевизор в спальне — возможно, для кого-то это действительно важно, и мы подумаем над этим. Огромное спасибо, что выбрали нас. Будем рады видеть вас снова, если окажетесь в Питере! 💙

Добрый вечер, Наталья! Очень рады, что вам понравилось местоположение, чистота, уют и вид из окна — это действительно делает пребывание особенным. Бесконтактное заселение тоже важно для нас, и приятно, что вы это оценили. Будем рады видеть вас снова!