7-я Советская улица, 16

Недостатки:

Расположение самого отеля — в арке, вход неудобный и не очень кажется безопасным на вид (железная дверь на кодовом замке, выходящая сразу на улицу, без подъезда и коридора), и сразу малюсенький коридор с дверями номеров. Света дневного в номере не увидите — окно выходит на соседний дом (почти двор-колодец), непонятные жалюзи (?) не открываются по 2 причинам: они сломаны и просто не открываются, впрочем, вам и самим не захочется их открывать, так как постоянно во дворе ходят люди и окна на уровне их глаз и соседних окон, вы будете как на ладони. Так как дом старый, то для работы канализации и водопровода стоит насос, который при любом использовании воды начинает страшно гудеть. Если вода подтекает (в унитазе, например), то насос начинает гудеть постоянно с небольшими перерывами. Если сделать средний или сильный напор воды, то насос не справляется и вода идёт обратно. Мыться было страшно — вдруг насос сломается, платить за него? Как-то не хочется. Поди докажи, что ты не верблюд. И просто брезгливо — вы ожидаете, что вода будет уходить в канализацию, а она обратно просится. Ну такое себе удовольствие... В номере было грязно: были вымыты полы и застелена чистая постель, в остальном же... На столе и на столовых приборах были липкие следы, пришлось самой протирать все поверхности, в шкафу полки были пыльные, там тоже пришлось все протирать, чтобы можно было свои вещи положить. Посуда старая, пришлось тоже перемывать ту посуду, которой планировала пользоваться, особенно впечатлила дышащая на ладан эл. плитка — вся грязная и тоже было страшно, что сломается или просто перестанет работать. Сушить вещи негде. Не было даже тапочек одноразовых. Полы в комнате холодные, и в самой комнате холодно. Только в ванной были тёплые полы, но не будешь же там постоянно стоять... Самое веселье началось дальше: вечером 2 дня пребывания, где-то в 21–22 часа вечера пришли каких-то двое мужчин и стали заглядывать во все номера, потом спросили у меня, могут ли они взглянуть на мой номер, но не объяснили зачем. На мой вопрос, кто они такие, ответили, что собственники помещения, а Ольга, с которой я разговаривала, оказывается, просто арендатор. И у неё с владельцами, видимо, начались какие-то проблемы. Мне совершенно не хотелось в этом всём участвовать, пришлось срочно искать себе жилье. На следующий день мне позвонил некий Аркадий, полагаю, он как-то был связан с Ольгой, так как предложил мне переехать в другой их отель, я сказала, что проблему с жильём решила и хочу получить от них перерасчёт. На 3 день я съехала, сообщила об этом Ольге, попросила сделать расчёт за оставшиеся 8 дней, которые я не проживала ни в номере отеля Колибри, ни на другой принадлежащей им территории. В итоге деньги мне не вернули (порядка 20 000), хотя по телефону Ольга обещала прислать деньги вечером и так каждый раз, когда я ей об этом напоминала. На минуточку, я ей полную стоимость номера за все дни перевела в 1 же день + 3000 залога. Залог, кстати, она также не вернула. Я написала заявление в полицию. Они не оказали со своей стороны услуги в полной мере, я со своей стороны имела право отказаться от альтернативы, предложенной ими, и вернуть себе деньги за неоказанную услугу, так как меня не устроили условия, какие они предлагали, так ещё и деньги не вернули. Даже залог. Никогда у них не останавливайтесь.