Уважаемый гость, благодарим Вас за честный и подробный отзыв о проживании в наших апартаментах. Мы ценим Ваше внимание к деталям и готовность поделиться своими впечатлениями — это помогает нам развиваться и становиться лучше. Нам приятно, что Вы отметили удачное расположение, которое действительно является одним из ключевых преимуществ наших апартаментов. Что касается Ваших замечаний: хотим напомнить, что площадь студии указана на всех ресурсах бронирования, и мы не скрываем эту информацию. Мы предлагаем компактные, но функциональные апартаменты-студио, рассчитанные на комфортное проживание одного или двух гостей. Мы используем модульные кровати, аналогичные тем, что установлены в отелях категории 5 звезд. Они могут быть сдвинуты для формирования двуспальной кровати или использоваться раздельно — по желанию гостей. Спасибо за обратную связь по состоянию матраса и подушек, мы обязательно примем меры и обновим текстильное оснащение. Действительно, в сезон, когда поток гостей особенно высок, иногда возникают ситуации, когда оборудование требует ремонта. Однако мы всегда стараемся оперативно реагировать и устранять любые неполадки как можно скорее — как это было с краном в день заселения. Мы гордимся историей здания, в котором находятся наши апартаменты — это доходный дом 1896 года постройки, являющийся частью культурного наследия города. Его особенности, такие как скрип пола или шумы от соседей, неизбежны, но мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать их влияние на комфорт гостей. По поводу плесени и паутины: мы приносим свои извинения и обязательно проведём тщательную проверку и уборку. Такого быть не должно, и мы с пониманием относимся к Вашему недовольству. Ещё раз благодарим за Ваш отзыв. Мы уверены, что благодаря таким гостям, как Вы, мы можем совершенствовать сервис и соответствовать уровню, достойному культурной столицы. Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что в следующий раз Ваше впечатление будет исключительно положительным. С уважением, команда Solnechniy Piter.


Уважаемый гость, благодарим Вас за подробный и искренний отзыв о проживании в наших апартаментах. Нам очень приятно, что Вы отметили удобство расположения в тихом дворе, возможность оставить вещи до и после заселения, а также бесконтактную систему заселения, которая делает пребывание более комфортным и безопасным. Рады, что Вам пригодились памятка с заведениями — мы стараемся учитывать даже самые небольшие детали. Нам искренне жаль, что Ваше впечатление омрачились рядом неудобств. Хотим подтвердить, что в день Вашего заселения действительно произошло отключение горячей воды на уровне города, которое совпало с поломкой бойлера у нас в апартаментах. Мы приносим свои извинения за ситуацию и хотим отметить, что все усилия были направлены на оперативное решение проблемы. Мы понимаем, что получать информацию в такой форме и в момент заселения — это стресс, и обязательно поработаем над тем, чтобы будущие коммуникации были более спокойными и предупредительными. Что касается температуры в номере — мы полностью разделяем Ваше мнение, что климат в помещении играет ключевую роль в комфорте. Хотим напомнить, что по запросу мы предоставляем тепловентиляторы или вентиляторы в зависимости от Ваших потребностей. Просим прощения, что Вы не были об этом проинформированы заранее. Благодарим за честную обратную связь — такие отзывы помогают нам становиться лучше. Мы уверены, что в следующий раз Ваш опыт будет полностью положительным, и будем рады видеть Вас снова среди наших Гостей. С уважением, команда Solnechniy Piter.

Уважаемый гость, благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв о наших апартаментах. Нам очень приятно, что Вы отметили удобное расположение и близость к необходимым магазинам — мы всегда стремимся сделать Ваше пребывание максимально комфортным. Спасибо, что делитесь своими замечаниями. Мы сожалеем, что освещение в комнате показалось Вам недостаточно ярким. Мы обязательно примём это во внимание при обновлении интерьеров. Что касается отсутствия места для сушки белья — хотим уточнить, что по запросу мы предоставляем сушилки для белья и полотенец. Просим прощения, что Вы не были об этом проинформированы ранее. Ещё раз благодарим за доверие и обратную связь. Мы будем рады видеть Вас снова и сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий визит был ещё более комфортным. С уважением, команда Solnechniy Piter.

Уважаемый гость, благодарим Вас за высокую оценку и доверие к нашим апартаментам. Нам очень приятно, что Ваше пребывание у нас оставило только положительные эмоции. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый чувствовал себя комфортно и уютно. Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что наши апартаменты станут для Вас отличным выбором в каждом новом путешествии. Будем ждать Вас с теплотой и заботой! С уважением, команда Solnechniy Piter.