Пушкинская улица, 5

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы оценили удобное расположение квартиры и её интерьер — мы стараемся сделать пространство уютным для наших гостей. Примите наши искренние извинения за ситуацию с заселением. Нам очень жаль, что вам пришлось ждать на улице из-за несогласованности действий персонала — это недопустимо, и мы обязательно проведем работу с администратором и горничной, чтобы подобные накладки не повторялись. Также спасибо, что указали на недочеты в уборке и проблему с комарами. Мы уже передали информацию клининговой службе, чтобы они уделили особое внимание чистоте стен и пола, а также обязательно закупим фумигаторы во все квартиры, чтобы ничто не мешало вашему отдыху. Что касается освещения в подъезде — к сожалению, это зона ответственности управляющей компании дома, но мы постараемся связаться с ними и ускорить решение этого вопроса. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление в будущем, и мы будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы оценили удобное расположение квартиры и возможность раннего заселения. В то же время нам искренне жаль, что состояние квартиры и некоторые бытовые моменты доставили вам дискомфорт. Приносим извинения за ситуацию с чистотой и состоянием инвентаря — это недопустимо, и мы уже передали информацию нашей клининговой службе для проведения внеплановой проверки и обновления кухонных принадлежностей. Также мы обязательно займемся регулировкой замка в ванной, заменой москитной сетки и проведем глубокую чистку текстиля. Что касается матрасов, мы обязательно рассмотрим вопрос их замены в ближайшее время, так как комфортный сон наших гостей — наш приоритет. Ситуация с лифтом и освещением в подъезде, к сожалению, находится в ведении управляющей компании, но мы постараемся повлиять на них через обращения, чтобы сделать пребывание в доме более безопасным и комфортным. Ваш отзыв очень важен для нас, он помогает нам становиться лучше. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться в будущем!