Руставели улица, 60

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Благодарим за отзыв, хотя он весьма субъективный, а проблемы описанные в нем надуманные. Обращаем Ваше внимание, что мы НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ никакие ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ (иногда остается соль от др гостей, но мы и ее как правило утилизируем) - тем более странна ваша фраза - .. ни крупинки соли, ни масла.. только пакет соли.. - весьма противоречиво, не думаете? Хочу напомнить Вам и другим гостям, что мы не продуктовый магазин, и не гостиница, где возможны данные услуги , а так же есть возможности по хранению и соблюдению сроков годности продуктов питания - в посуточной аренде это сделать затруднительно, и апартаменты, предлагающие своим гостям продукты питания действуют на свой страх и риск на случай отравления и пр неприятностей с гостями. Любые продукты можно заказать в любое время суток , так же неподалёку есть круглосуточные магазины, + учитывая не такое позднее время работают сетевики , + есть магазин в самом доме В наше время очень сложно остаться голодным;) Что касается питьевой воды - все наши квартиры оборудованы кувшинами-фильтрами , из которых можно смело пить воду из-под крана без риска для здоровья. Так же хочу обратить Ваше внимание, что весь перечень услуг Вы можете увидеть в развернутом описании объекта еще до того, как сделать бронь, и если Вам к примеру, нужны кофе, чай, стиральный порошок и тд и тп - просто поставьте галочки в нужных окошках и забронируйте интересующий Вас объект, где есть все нужные вам вещи, а снижать оценку за то, чего у нас изначально не предусматривается весьма некорректно с вашей стороны Так же хочу обратить особое внимание на нарушения вами правил проживания - вы не сообщили о поломке ручкм двери туалета - хотя для всех гостей я всегда проговариваю при встрече + это прописано в договоре для памяти - "Пожалуйста, будут проблемы, что-то сломалось, не работает, не понимаете как пользоваться, где лежит и тд и тп - обязательно сообщите мне - я на связи 27/7" Вы почему-то решили, что правильно будет об этом молчать и страдать от дискомфорта весь срок проживания и указать об этом в отзыве и сризить оценку.. зачем? Ремонт ручки после вашего выезда занял ровно 5 минут, и если вы сообщили мне, я точно так же приехала бы и почирила ее при вас за 5 минут и вы смогли бы комфортно пользоваться туалетом.. Что касается работы сбербанка - увы, жто уж совсем не в нашей компетенции. И да, тк мы работаем официально, при заселении со всеми гостями мы заключаем договор, который обезопашивает не только нас, но и наших любимых гостей, а так же пробиваем чеки - считаю это неоспоримым плюсом в нашей работе и гарантией защиты и спокойствия наших гостей! И да, есть небольшая графа о просьбе выносить мусор после себя и мыть посуду, думаю это не сложно, но культурным и воспитанным гостям, а таких у нас большинство, об этом обычно даже напоминать не приходится!;) PS - мы всегда к встрече гостей заправляем только кровать, на протяжении 10 лет на десятке наших объектов, и показываем , где находится постельное белье для дивана и спальные принадлежности, как правило гости диван селят сами, в этом нет ничего сложного и занимает от силы минут 5-7 - но мы не отказали бы вам при столь ,,позднем,, заезде в 22.00 и с удовольствием застелили бы и диван для вас, стоило просто попросить об этом.

Спасибо за высокую оценку! Всегда стараемся решать все проблемы максимально оперативно, чтобы отдых наших гостей оставался комфортным🙏🏻 Ждем в гости снова 🤗

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Большое спасибо, приезжайте ещё!