В настоящее время пока никто не оставил отзыв на данный объект
Сортировка
Мария
4,0
март 2026
Мария
4,0
март 2026
14 марта 2026
Недостатки:
Менеджер в разговоре по телефону грубо разговаривал, бросал трубку. На просьбу объяснить, как найти наш отель и номер в нем, он прислал видео ссылку, которая не соответствовала действительности. Вводил нас в заблуждение. Мы с тремя детьми бегали ночью в поисках нашего отеля. В итоге администратор постороннего отеля нам объяснил, как найти нам нужный отель. Наш менеджер при этом не поинтересовался даже о том, смогли ли мы найти и заселиться в номер. Было очень неприятно и обидно! Наше мнение — не надо пользоваться услугами этого отеля, т. к. ресепшен физически отсутствует. Они работают только дистанционно. Поэтому на поддержку менеджеров не приходится. Советую искать отели, где есть ресепшен. Иначе Ваши дети будут спать в коридоре отеля посреди ночи, пока Вы будете бегать искать оплаченный номер Вашего отеля.
Luna Pulkovo,хозяин жилья
Здравствуйте. Как было на самом деле: вы вначале ходили не в том месте, искали 10-метровую вывеску, но тут нельзя вывески на дом делать! Это первое.
Второе: вы названивали и задавали один и тот же вопрос, на который вам был дан ответ и в тексте, и голосом. К тому же вам предоставили видео, фото и тестовое описание, как пройти. Вам осталось только пройти и заселиться.
Надеюсь, ваш отзыв даст понять следующим гостям, что надо следовать предложенной схеме прохода, хотя подняться на пандус и повернуть направо, в дом справа, — это не так сложно, казалось бы.
1 отзыв о проживании со средней оценкой 4,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Павел
10,0
февраль 2026
Павел
10,0
февраль 2026
5 марта 2026
Средняя оценка пользователя: 10,0
1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Татьяна
3,7
февраль 2026
Татьяна
3,7
февраль 2026
28 февраля 2026
Недостатки:
Полы не мыты, душевая грязная, остались даже использованные бутылочки от шампуней, летает моль. Адрес не совпадает с тем домом, что в объявлении. Предоплата была 100%, но заселение очень долгое, трубку долго не брали и непрофессионально. Спасибо, что хоть заселили и прислали всё-таки горничную. С 19-00 весь этот кошмар длился. В итоге в 21-00 мы заселились в чистый номер. Мы больше туда ни ногой, а вы решайте сами.
Luna Pulkovo,хозяин жилья
Здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв и утрированнцю информацию.
По-вашему заселение было только 1 факт, что горничная оставила на душевой баночки для геля. Но из-за того, что вы ушли, зайти без вас не было возможности!
Второй момент с долгим заселением связан с тем, что вы сами ходили по району что-то искали и не могли найти нужный корпус, хотя вам прислали всю информацию с фото, видео и описанием! Вам осталось только подойти в нужное место.
Трубку не брали т.к занимались другим заселением, вам же передали всю информацию, но зачем вы звонили и просили тоже самое непонятно!
Рад что вы уточнили, что горничная пришла и все исправила. И если номер чистый, почему вы ставите низкую оценку за чистоту, непонятно!
1 отзыв о проживании со средней оценкой 3,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Алёна
10,0
февраль 2026
Алёна
10,0
февраль 2026
22 февраля 2026
Достоинства:
Великолепно
1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Елена
8,7
январь 2026
Елена
8,7
январь 2026
2 февраля 2026
Достоинства:
Близко аэроплрт
Недостатки:
Сложности заселения.
1 отзыв о проживании со средней оценкой 8,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Отель ЛунаПулково
35 номеров2019 г постройки
Отель Луна Пулково находятся в комплексе бизнес-класса "Salut".
В благоустроенном и развитом районе рядом с Пулковским парком.
Интерьер апартаментов выполнен в современном стиле, они обустроены мебелью с комфортом для приятного отдыха гостей. В числе удобств имеется Wi-Fi, ЖК-телевизор, собственная ванная комната. Одним из преимуществ является наличие панорамного балкона с видом на город.
Мы предоставляем нашим гостям полностью оборудованные номера комфорт-класса. В номерах есть вся необходимая бытовая техника, кухонные принадлежности, посуда, постельное бельё и полотенца.…
В здании комплекса находятся разнообразные кафе, рестораны, салоны красоты, продуктовые магазины.
Отель находится в Московском районе Санкт-Петербурга, по адресу Пулковское шоссе, 14, стр. 6. Добраться до нас вы можете несколькими способами. На машине, на общественном транспорте или пешком от ст. метро Московская или Звездная.
От ст. метро Московская: автобусы 13, 13а, 39, 141, 150, 155, 187, 301.
Путь пешком от м. Московская занимает около 20-25 минут, от м. Звездная 15-20 минут. 10 минут от аэропорта Пулково на транспорте.
В период с 9 июля2025г по 12 июля2025 планируется плановое отключение горячей воды. Прошу прощения за доставленные неудобство!
В настоящее время пока никто не оставил отзыв на данный объект
Мария
4,0март 2026
Мария
4,0март 2026
14 марта 2026
Недостатки:
Менеджер в разговоре по телефону грубо разговаривал, бросал трубку. На просьбу объяснить, как найти наш отель и номер в нем, он прислал видео ссылку, которая не соответствовала действительности. Вводил нас в заблуждение. Мы с тремя детьми бегали ночью в поисках нашего отеля. В итоге администратор постороннего отеля нам объяснил, как найти нам нужный отель. Наш менеджер при этом не поинтересовался даже о том, смогли ли мы найти и заселиться в номер. Было очень неприятно и обидно! Наше мнение — не надо пользоваться услугами этого отеля, т. к. ресепшен физически отсутствует. Они работают только дистанционно. Поэтому на поддержку менеджеров не приходится. Советую искать отели, где есть ресепшен. Иначе Ваши дети будут спать в коридоре отеля посреди ночи, пока Вы будете бегать искать оплаченный номер Вашего отеля.
Luna Pulkovo, хозяин жилья
Здравствуйте. Как было на самом деле: вы вначале ходили не в том месте, искали 10-метровую вывеску, но тут нельзя вывески на дом делать! Это первое. Второе: вы названивали и задавали один и тот же вопрос, на который вам был дан ответ и в тексте, и голосом. К тому же вам предоставили видео, фото и тестовое описание, как пройти. Вам осталось только пройти и заселиться. Надеюсь, ваш отзыв даст понять следующим гостям, что надо следовать предложенной схеме прохода, хотя подняться на пандус и повернуть направо, в дом справа, — это не так сложно, казалось бы.
Павел
10,0февраль 2026
Павел
10,0февраль 2026
5 марта 2026
Средняя оценка пользователя: 10,0
Татьяна
3,7февраль 2026
Татьяна
3,7февраль 2026
28 февраля 2026
Недостатки:
Полы не мыты, душевая грязная, остались даже использованные бутылочки от шампуней, летает моль. Адрес не совпадает с тем домом, что в объявлении. Предоплата была 100%, но заселение очень долгое, трубку долго не брали и непрофессионально. Спасибо, что хоть заселили и прислали всё-таки горничную. С 19-00 весь этот кошмар длился. В итоге в 21-00 мы заселились в чистый номер. Мы больше туда ни ногой, а вы решайте сами.
Luna Pulkovo, хозяин жилья
Здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв и утрированнцю информацию. По-вашему заселение было только 1 факт, что горничная оставила на душевой баночки для геля. Но из-за того, что вы ушли, зайти без вас не было возможности! Второй момент с долгим заселением связан с тем, что вы сами ходили по району что-то искали и не могли найти нужный корпус, хотя вам прислали всю информацию с фото, видео и описанием! Вам осталось только подойти в нужное место. Трубку не брали т.к занимались другим заселением, вам же передали всю информацию, но зачем вы звонили и просили тоже самое непонятно! Рад что вы уточнили, что горничная пришла и все исправила. И если номер чистый, почему вы ставите низкую оценку за чистоту, непонятно!
Алёна
10,0февраль 2026
Алёна
10,0февраль 2026
22 февраля 2026
Достоинства:
Великолепно
Елена
8,7январь 2026
Елена
8,7январь 2026
2 февраля 2026
Достоинства:
Близко аэроплрт
Недостатки:
Сложности заселения.