Объект На Ломоносова

Недостатки:

А вот поведение администратора Юлии Анатольевны было просто оскорбительным. После заселения согласно присланной инструкции, я перевела сумму депозита, но платёж оставшейся суммы на вашу карту, Вадим Владимирович, Сбербанк отклонил на 24часа, усмотрев в этом переводе черты "возможного мошенничества", о чем было прислано уведомление. Что тут началось ! В телефонном разговоре администратор в агрессивной форме требовала, чтобы я во чтобы то ни стало в течение оставшегося дня сделала платеж. " Меня не касается .Пусть платят за вас родственники или знакомые!" Я не догадалась включить диктофон, не то вполне можно было бы говорить о вымогательстве. Она подвергала сомнению мои слова о действиях банка. Вадим Владимирович, Вы читаете мой мой отзыв. Ведь не мне Сбербанк отказал в переводе , а вам в получении моих денег! Вот и звонили бы( в праздничный день!) в Сбер, клиентом которого вы являетесь, и выясняли у ИИ почему он считает операцию подозрительной. Никакой катастрофы бы не произошло, если бы Вы получили деньги через сутки и сохранили бы хорошую репутацию, тем более аванс, уплаченный при бронировании, с лихвой покрывал стоимость проживания одной ночи. Следующее. Если вы предлагаете услуги в публичном пространстве, значит ваша деятельность должна соответствовать законам РФ, по которым существует равнозначность наличной и безналичной форм оплаты. Поэтому, потребители ваших услуг не должны быть поставлены в жесткие условия инструкций. У Роспотребнадзора могут возникнуть вопросы по этому поводу. Потребителю должен быть предоставлен выбор форм оплаты. Вы же хотите удобства для себя, а мы туристы, постояльцы и тд существуем для вашего блага. Администратору всего-то надо было потрудиться приехать и получить оплату наличными. К тому же , Юлии Анатольевне не мешает повысить технический уровень. Мои фото не доходили в Телеграмм и я была поставлена в унизительную ситуацию просить горничную и соседей засвидетельствовать факт отсылки моих сообщений .Буквально её слова: " У меня всё работает. Это ваши проблемы , что ваш телефон не работает."Она , по всей видимости не знает, что мы получаем сигнал не со спутника, а с наших вышек в наших городах. И, если там объявлена беспилотная или ракетная опасность, то вся связь отключается. Как так можно относиться к людям в обстоятельствах, заложниками которых мы все являемся? Всё было нормально( бесконтактный способ), если бы не замедления, блокировки, отключения. Я впервые сталкиваюсь с таким хамским и бесчеловечным отношением. В прежних моих путешествиях я всегда расплачивалась по обоюдному согласию и всё было культурно и любезно, потому что, хозяевам была важна хорошая репутация. Повторюсь, что к объекту проживания претензий нет и я пишу подробные замечания для того , чтобы следующие ваши гости знали, что в непредвиденных ситуациях с ними могут поступить также, как и со мой, ведь никаких извинений , сожалений не последовало. Несмотря на то, что Ваш дом находится в удобном месте, я в следующий раз, разумеется, здесь не остановлюсь. Настроение на всю поездку было испорчено.

Недостатки:

Единственное, как рекомендация, не хватало маленького столика рядом со стулом. Было бы удобнее пить кофе.