Апартаменты Селект

Недостатки:

Из-за аварии отключили отопление. В номере было невероятно холодно. Мы заселились после 10 вечера и пришлось 3 часа висеть на телефона, после долгой дороги, чтобы выпросить обогреватель или нормальное одеяло (в номере было совсем тонкое и совсем малюсенький обогреватель, только от которого было ровно ноль). Но все тщетно. Персонала там никакого нет и никто в это время к нам не приехал, принесли только утром. Вот такое отношение к гостям. Мне пришлось спать в термобелье и сверху на одеяло укрываться своими зимним пуховиком. В ванную зайти было просто невозможно. Там вся стена стеклянная и из за этого там было как в ледяной пещере. Мы попросили вернуть нам деньги за 2 оставшихся суток и выехать на следующее утро. Не буду описывать как долго и больно пришлось все это делать, созваниваться с администраторами отеля, с представителями суточно, писать письма управляющему... В общем капец. Настроение было испорчено. Но самое веселое, что отель, согласовав якобы полный возврат за 2 дня, как потом оказалось согласовал возврат только суммы без учета комиссии суточно (о чем мне конечно же он с начала не сказал). Суточно сообщили что они ориентируются только на сумму согласованную арендодателем и их отношения с суточно меня касаться не должны. В общем эти 20% мне никто так и не вернул, не арендодатель, ни суточно. Хотя я как конечный потребитель вообще не должна знать сколько там и кому платится комиссия. У меня есть итоговая сумма брони. И на нее я ориентируюсь, а остальное уже сам арендодатель должен был выяснять с суточно. Но всем было плевать. За такой ужасный сервис пришлось ещё и заплатить за те 2 суток, которые мы там не прожили.

Недостатки:

Не советую от слова совсем, спасибо за испорченные выходные, пожалуй откажусь, и да, буду читать отзывы. До брони, и конечно добавлю свой, бельё перестелили только в 10 вечера, пол часа стояли у двери (не могли разблокировать)через 8 мин как зашли в комнату скинули информацию что бельё грязное, сказали ждите(надо было сразу покинуть помещение и позвонить в поддержку). Тогда в ноябре за эту сумму можно было снять что то достойное), отказ в возврате средств, поэтому (идеальное решение, очень жаль что творится такой бардак, я вам прям советую посетить и посмотреть чистоту белья, даже зубная паста просрочена, цвет полотенец грязно серый, сами подушки жёлтые (на замену подушек нет)батареи отключены, в комнате только обогреватель с окон очень дует, снимали более уютные номера с наименьшей стоимости

Недостатки:

Уборка проведена была на скорую руку, много вещей (стол, постельное белье, накидка на кровать) уже пора бы поменять. Есть куча пятен которые не отмываются и не отстирываются. Это плохо. И очень отталкивает. Грязь на полу была при заселении

Недостатки:

Если вы азартный игрок, и вам нравится играть в рулетку - вам сюда - здесь выдают любой доступный номер, и скажут: так больше нет, и выключат все телефоны так называемые службы поддержки клиентов, администратор, а также сам владелец по телефону перестанет выходить на связь. Хотелось проснуться с видом на Питер, а по приезду ночью увидела впереди стоящий дом )) Была бронь на делюкс так называемый - заезд был в люкс )) о возмещении разницы, компенсация и речи не шло, просто все отделы, что относятся к данной организации, перестали отвечать на мои звонки) никто не собирался мне даже об этом сказать, что я заеду не в тот номер, что забронировала )) Как зайдёте в общий холл-создается ощущение, что вы находитесь в общежитии, где весь пол идёт в уровень с другими комнатами, без порожков, порядка 30 комнат до 9 м2, в апартаменте жуткий холод, батареи не работают, из окон дует, до входной двери и оттуда выдувает, когда кто-то заходит через главную дверь в общий холл)) Хотя была середина ноября, страшно представить, как придется бороться за выживание, если пойдет снег. Розетки не все работают, теплодуйка, к сожалению, у меня не работала также. Я супергость, достаточно много путешествую не только на Суточно.ру, если бы была возможность поставить вам адекватную оценку - это было бы -1000/100. Как итог: 4 часа сна, пришлось менять планы на день, простудилась, одеяло к слову было тонким, помимо того, что на одеяле и всех подушках были жёлтые огромные пятна Если хотите испортить себе командировку, отпуск, вам сюда )