Апартаменты На Невском

Недостатки:

Я крайне разочарована сложившейся ситуацией. Изначально мною была забронирована квартира по другому адресу, но в день заселения мне сообщили о невозможности моего заселения из-за технических проблем. Приехав из другого города, я оказалась в очень неприятной ситуации. В итоге мне предложили 3 варианта, которые, к сожалению, находились не в том районе, который мне был необходим. В итоге я остановилась в данных апартаментах, но должна сказать, что они оказались очень маленькими, тесными даже для одного человека. Из минусов: отсутствие окна, практически полное отсутствие приватности в туалете, очень хорошая слышимость, отсутствие места хранения (шкафа, полок). Также меня смутило наличие ворсинок и волосков на постельном белье. Эти апартаменты подходят только для ночевки, и я надеюсь, что вы примете во внимание мои замечания и улучшите качество предоставляемых услуг. Особенно важно решать вопросы с размещением гостей заранее, а не в день заезда.

Недостатки:

1. До заселения скидывается ссылка с опросом, в котором нужно указать персональные данные. Ссылка сомнительная, как и сам способ сбора и хранения персональных данных, явно нарушающий 152-ФЗ. 2. При заселении были проблемы с чистотой в номере: пыльное постельное белье, куча чёрных длинных волос на постельном белье, грязное полотенце для ног. 3. Для решения проблемы в пункте 2, мы обратились к арендодателю (по whats app и по почте, указанной в апартаментах) с просьбой сменить грязное постельное белье. На почте ответа так и не последовало. В ходе общения в мессенджере никаких реальных попыток поправить ситуацию, со стороны арендодателя, не было. Были лишь пустые ответы, что арендодатель уточняет информацию. За весь день ответа по данному вопросу так и не поступило. Ближе к вечеру обратились в службу поддержки суточно.ру, которая не смогла связаться с арендодателем. Окончательного ответа от них также не поступило. В связи с этим нам пришлось купить за свой счет постельное белье и заменить его самостоятельно. При дате заселения - 11 июня, к нам пришли только 13 июня с вопросом нужно ли нам поменять постельное белье. Как до этого нужно было спать? Непонятно. 4. Конструктивные особенности апартаментов также оставляют желать лучшего. Вытяжка в апартаментах есть и даже что-то шумит, но толку от нее - 0. Живя вдвоем в апартаментах очень душно и жарко. Все запахи из туалета летают по всем апартаментам из-за той же плохой вытяжки. Также стоит пересмотреть сливное отверстие в душевой, так как оно слишком узкое, либо забитое. Вода сливается очень долго, что создает дополнительную влажность в и так душной комнате. 5. Шумоизоляция - отсутствует. Ночью можно отчетливо слышать кто чем занимается.