Апарт-отель Роскошь у набережной

9,6 65 отзывов Санкт-Петербург, Херсонская улица, 43\12 Показать на карте
Добавить ребёнка
до 17 лет

Апартаменты

Эталон

2 гостя 1 кровать 27 м2
Информация о номере

3 700 

за сутки

Студия

2 гостя 1 кровать 22 м2
Информация о номере

3 500 

за сутки

Двухместный номер с 1 кроватью

Улучшенный

2 гостя 1 кровать 30 м2
Информация о номере

3 500 

за сутки

Стандарт

2 гостя 1 кровать 22 м2
Информация о номере

10 000 

за сутки

Оценка гостей

9,0 65 отзывов
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
Сортировка
Андрей

Достоинства:

Это очень добротный и красивый номер. Апарт отель очень классный и интересный! 1 этаж проходил показ мод, есть очень красивое зона футкорда! В номере чистота и уют )

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Пользователь

Достоинства:

Свежий номер, хорошее расположение

Недостатки:

Не работало нормально отопление и перебои с горячей водой

Апартаменты Веста

Апартаменты Веста, хозяин жилья

Анастасия, благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку, несмотря на некоторые нюансы во время проживания. Очень приятно, что Вы сразу отметили новизну и комфорт в расположении, эта квартира и правда просто фаворит среди наших постоянных гостей :) О проблеме с отоплением и горячей водой мы уведомили управляющую компанию, сообщили, что в этот момент проводились ремонтные работы, поэтому могли быть перебои. Впредь попросили нас информировать заранее, чтобы избежать дискомфорта для наших гостей. Будем очень рады видеть Вас вновь!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 9,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Павел

Средняя оценка пользователя: 10,0

Апартаменты Веста

Апартаменты Веста, хозяин жилья

Павел, спасибо за ваш отзыв! Рады, что Вам все понравилось! Ждем Вас снова!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Елена

Недостатки:

Не было отопления и горячей воды! Вентилятор, обогреватель очень шумит и не прогревает комнату! Одеяла было 2, но в пододеяльнике одно! Хотя 3 раза спросили кто будет проживать! Предложили второй пододеяльник за отдельную плату! Мусор сказали выносить в З. Фудкорт, когда на каждом этаже есть комната для мусора! Ответ на вопрос: почему нет отопления и воды не получила!!!

Апартаменты Веста

Апартаменты Веста, хозяин жилья

Елена, благодарим Вас за честный отзыв. Мы сразу связались с управляющей компанией и потребовали объяснений о проблеме с горячей водой и отоплением, на что не получили никакого ответа. Увы, есть обстоятельства, которые не зависят от нас, но мы всё же постараемся это исправить. Для мусора есть отведенные мусорные баки, где они расположены, мы отправляем всегда в инструкции при и после заселения, но у нас после каждого выезда приходит администратор и может всё убрать. Мы проведём работу над ошибками и будем ждать Вас в гости вновь, уверены, что всё пройдет замечательно!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 6,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Александр

Недостатки:

В номере очень холодно. На улице в принципе не лето после дня нахождения на улице промерзли приехали в номер, а там ещё холодней чем на улице. Обогревателей нет, батарея еле тёплая, не прибавляется. Стоит на полу производственный кондиционер тарахтит как паровоз. Вода в душе тоже чуть тёплая. Выходишь из душа чуть тёплого в холодную комнату и просто закутываешься в одеяло, чтоб согреться, а утром вылазить неохота. Это ещё на улице не очень холодно, а если бы морозы были. Отдых никакой, телевизор не показывает ни одного канала,к телефону пробовали подключить - идёт только звук. Видимо, он висит только для того чтобы сделать фото интерьера. Можно смотреть фото натюрмортов. Подушки тонкие проваливаются куда-то под матрас. Ложишься и у тебя просто голова ниже тела. Потом встать не можешь от боли в спине. А чтоб получить подушку дополнительно нужно заплатить. Ещё в один день с 8 утра сработала пожарная сигнализация, мы выбежала в чем были как говориться по лестнице. После нам сказали просто кто-то покурил, можно подниматься обратно, лифты отключили. А вот двери в блоки тоже заблокировали и люди не могли выйти. А другие зайти, как в страшном фильме зрелище, все стучаться причём на каждом этаже двери заблокировали. А если и правда был бы пожар и эти люди бы просто погибли. После того когда все-таки все открыли. Сигнализация срабатывала ещё раза 4. Мы уже не выходили на свой страх и риск. И сигнализация срабатывает на малейший дым. Даже яичницу будете готовить, пойдёт дым и все опять сирена. Вытяжка видимо толком не работает. Выселение по правилам в 12ч. Нас в 10 часов уже попросили. Мы просто говорили, что возможно будем в 9 съезжать. Но планы же могли измениться. Почему не уточняют. Уборщица ломилась в дверь без предупреждения ещё 10 не было. А если мы ещё не собраны, грубо говоря, ещё раздетые. У нас с мужем была годовщина свадьбы юбилей 5 лет. Хотели романтично отпраздновать поездкой в Питер. По итогу отдых испорчен благодаря этим апартаментам.

Апартаменты Веста

Апартаменты Веста, хозяин жилья

Александр, спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что возникли моменты, которые испортили Ваш отдых. К сожалению, с сигнализацией мы не в силах совладать, так как за это отвечает управляющая компания комплекса. Про холод также уточнили у управляющей компании и просили их добавить отопление. Мы всегда рады предоставить дополнительное одеяло и обогреватель без доплат. Заявку по телевизору также передали в технический отдел. Спасибо за вашу обратную связь. Будем исправлять все недочеты. Чтобы немного сгладить вину, отправляем Вам промокод. Будем надеяться, что Вы предоставите нам еще шанс исправиться

1 отзыв о проживании со средней оценкой 6,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото

Апарт-отель Роскошь у набережной

4 номера 2020 г постройки

Удобства и услуги

  • Интернет
  • Курение
  • Парковка
  • Оплата
  • Уборка
  • Постельное бельё
  • Ресторан
  • Игровая площадка

Херсонская улица, 43\12

Санкт-Петербург, Центральный район
показать другие объекты рядом
Апартаменты Веста

Хозяин жилья: Апартаменты Веста

был на сайте: 8 минут назад

участник с ноября 2016
Это знаток Суточно.ру. Хорошо знает, как оформлять бронирования и принимать гостей.
  • обрабатывает запросы всегда
  • среднее время отклика: 11 минут

Общается на языках — русский , английский

Пожаловаться