Апартаменты Студия возле московского вокзала

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что проживание не полностью оправдало ваши ожидания. Хотим немного пояснить ситуацию для будущих гостей. Студия расположена на 4 этаже здания, где действительно нет лифта — это особенность центра города, где нет или очень редко встречаются лифты, но мы помогли с чемоданами☺️ лестница широкая, пологая, комфортная для подьема,. Также на момент вашего проживания в соседней студии и правда проводились ремонтные работы, но они были бесшумные (шпаклевали, красили и клали ламинат), а строительная пыль убиралась каждый раз, как проходили строители тк мы старались сделать приятное всем проживающим гостям, чтобы не испачкались и приятно было проходить. Что касается уборки и состояния санузла — спасибо, что обратили наше внимание. Мы обязательно проверим эти моменты с персоналом, поскольку чистота и комфорт гостей для нас принципиальны. По поводу горячей воды: было отключение со стороны города из за ремонтных работ в соседних домах, были плановые и не плановые работы. Подачу воды и давление мы к сожалению полностью не можем контролировать( Тем не менее мы понимаем, насколько это важно для комфортного проживания, и стараемся решать подобные ситуации, как только получаем о них информацию. Поэтому сразу переключили на прямоточную газовую колонку, где напор средней конечно, ни как из пожарного гидранта, но и ни как тонкая струйка из которой даже в ладошки не возможно набрать. Средний стандартный напор. Как работает прямоточная газовая колонка : центральная холодная вода попадает в данную колонку, в ней много маленьких стручочек по которой бежит эта вода, прямя нагревает эти трубочки и таким образом поступает горячая вода, но для этого нужно 15 секунд пролить пока эти трубочки нагреются до такой температуры, где горячая вода уже будет стабильно поступать. Напор горячей воды при отключении определяет центральная холодная вода тк при отключении она идет, как на холодный кран, так и в прямоточную газовую колонку, но тк трубы достаточно новые, напора хватает для комфортного проживания, она идет так же хорошо в большом обьеме, но ни как из пожарного гидранта, как это привычно. Надеемся, что это пояснение поможет будущим гостям объективно оценить условия проживания: часть описанных вами обстоятельств связана с особенностями города, а замечания, которые находятся в зоне нашей ответственности, мы обязательно учтём. Желаем всем самого доброго дня 🙏