Апартаменты Sokroma Гений

Уважаемая Олеся! Благодарим за отзыв и за то, что отметили работу администратора Анны. Рады, что заселение прошло быстро, а обстановка в номере показалась вам опрятной и комфортной. Спасибо за доверие — будем стараться и дальше делать ваше пребывание максимально приятным. Ждём вас вновь! Команда Sokroma

Уважаемый Владислав! Искренне благодарим за отзыв. Особенно ценно, что вы выделили сильные стороны — расположение, чистоту, уют, бесконтактное заселение: это те параметры, по которым мы особенно тщательно работаем. Замечание по скорости связи и доступности администратора берём в проработку: запускаем систему контроля времени ответа, расширяем каналы коммуникации и усиливаем поддержку в часы пиковой нагрузки. Спасибо, что помогаете нам видеть зоны роста. С извинениями за доставленные неудобства, команда Sokroma

Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв — очень рады, что вы отметили чистоту, тишину и исправную сантехнику: для нас это базовые вещи, и здорово, что они не подвели. И отдельное спасибо за упоминание удобного расположения — это делает поездку комфортнее. Приняли к сведению замечания: Проверим и при необходимости дополним описание указанием площади и наглядными фото для оценки масштаба; Подумаем над тем, как сделать подъём на второй ярус безопаснее(дополнительные поручни и противоскользящее покрытие) Спасибо за обратную связь — она помогает нам поддерживать высокий уровень сервиса. Будем рады принять вас вновь. Команда sokroma

Уважаемая Татьяна! Благодарим за отзыв и за то, что выбрали наши апартаменты. Очень рады, что вы по достоинству оценили соотношение цены и качества: мы действительно стараемся, чтобы комфорт был доступен без лишних переплат. Спасибо, что отметили доброжелательное общение при заселении — для нас важно, чтобы с первой минуты вы чувствовали себя спокойно и уверенно. И отдельное спасибо за оценку оснащения: стремимся, чтобы в номере было действительно всё необходимое, и вам не приходилось ни о чём беспокоиться. Очень ценим, что вы остались довольны выбором — это лучшая награда для всей команды. Будем искренне рады видеть вас снова! Команда Sokroma

Уважаемая гостья! Благодарим за отзыв. Рады, что вы отметили удобное расположение, хорошую звукоизоляцию, работу администраторов и комфортный санузел. Сожалеем о следующих недочётах: матрас — проработаем замену или альтернативные варианты размещения в номерах второго этажа; тапочки и одеяла — комплектация будет идти строго по числу гостей; оснащение (плитка) — обновим фото и описание номера, чтобы они полностью соответствовали реальности. Спасибо, что помогаете нам улучшать сервис. Команда Sokroma