Отель Нева у Московского вокзала от Травел Хотелс Антураж

Недостатки:

Это одно из худших мест, в данном ценовом диапазоне, где мне доводилось останавливаться в Питере, а приезжаю я в город стабильно раз в 2 месяца. Грязь и отказ владельца исполнять договорные обязательства - основная причина. Кому интересны подробности: Очень красивая картинка. Заходишь в комнату и первое впечатление Вау как красиво! На этом плюсы заканчиваются и начинаются сюрпризы. В комнате есть кухонная зона, но нет плитки и почти нет пасуды. На кружке отпечатки чьей-то губной памады, пятна на наволочке, волосы на простыне. Засоры в трубах и вода, которая стоит в раковине и душевом поддоне и не уходит. Грязь в ванной и обшарпанные стены. Плохо выстиранное полотенца, которые начинают пахнуть при намокании. Дико вонючая шторка в душе. Невозможность открыть окно, их просто нет (это не окна, а аварийные двери, закрытые на 10 замков). Кондера тоже нет. Есть вентиляция, которую включают по часам. В комнате невыносимо душно, особенно ночью. Фена, кстати, тоже нет. А на кровати какое-то странное нагромождение из нескольких матрасов, разных по размеру. На мое сообщение о том, что я планирую сократить количество дней пребывания и съехать на 2 дня раньше, меня сначала отправили обсуждать с поддержкой сайта Суточно.ру, о чем есть официально зарегистрированное обращение, а потом администрация отеля заявила, что вопреки условиям договора, деньги за эти 2 суток возвращать не намерена, но мне великодушно предложили переехать из эконома в номер класса "стандарт". В номере стандарт, о чудо, оказалась микроволновка, фен и открывающееся окно, а вонючую шторку в ванной заменила раздвижная панель. Но радость оказалась недолгой, потому как грязная посуда, после предыдущих жильцов, пятна на пастельном белье и грибок в ванной тоже оказались на месте. Видимо эти допы включены во все категории номеров данного отеля. Ну и история с заселением, конечно, добила. Администратор не прислал никакой информации по заселению и признаков жизни не подавал. Приехав на адрес, я уткнулась в закрытую дверь с кодовым замком и надписью у нас удаленное заселение введите код или позвоните администратору. Спасибо номер телефона прилагался. Раза с третьего мне удалось дозвониться и недовольная женщина, не утруждающая себя приветствием, мне сообщила что оказывается нужно заполнить какую-то электронную форму регистрации, чтобы пришел код. В общем, впечатление ужасное. Из разряда: больше никогда.

Недостатки:

Не открываются окна, номер плохо проветриваться, система вентиляции работает только полдня, потом ее отключают.

Недостатки:

1.) Номер был предоставлен не тот, что был забронирован. 2.)Регистрацию проходить понадобится самостоятельно, так как присутствие человека на ресепшене дело случая(может будет, а может и нет).