Объект Озеро Врево

Недостатки:

Хотелось бы чистые покрывала в гостинной, в объявлении при бронировании не указан залог, обновите информацию об условии заезда

Недостатки:

Написала бы более позитивный отзыв, мы не привередливые гости, но отъезд испортил впечатление, поэтому повлек за собой перечисление минусов, на которые можно закрыть глаза, но не в такой ситуации. По приезде админ сказал, что нужен залог и доплата за животных (я не против, это обычная практика, но в условиях бронирования такого не увидела, бронировала в начале августа). Всё оплатила, и проживание животного, и внесла залог. Дом вполне соответствует фото, но многое уже «уставшее», диван далеко не первой свежести и закрыт бабушкиными тряпками, где-то плитка сколота, раковина в санузле тоже разбита, на торшере плафона нет и торчит просто лампочка, и всё в таком духе. При отъезде выполнили условия проживания: намыта посуда, убран весь мусор. Администратор пришел с проверкой и стал высказывать претензии по поводу шерсти, я была «крайне удивлена», ведь проживание с животным, а тем более оплата за его нахождение в доме, подразумевает следы того, что здесь было животное. На мой ответ, что я оплатила пребывание животного и в других местах, где мы отдыхали, таких претензий никогда не было, последовала ухмылка и с тяжелым вздохом залог вернули. Ну такое.