Шоссе в Лаврики улица, 95

Спасибо за высокую оценку! Приезжайте еще!

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Уважаемая Полина, спасибо за Ваш отзыв! Давайте попробуем разобраться в объективности по порядку. 1. Вы начали бронировать нашу квартиру в 5 утра с просьбой о раннем заселении , в 6 часов заявка была обработана, Вы подтверждали личность и бронировали из другой квартиры, которая Вам не подошла, к 8-00 (вместо положенных 14-00) Вы заехали абсолютно безоплатно, даже без простого «спасибо» от Вас, это вопрос к этике. Своевременность же заселения Вы оценили на 8 из 10, качество обслуживания на 6/10 2. Цена/качество Вы оцениваете на 6 из 10, напоминаю, что Вы забронировали по акционной цене 2400 в июне квартиру в самый сезон белых ночей с учетом скидки за длительное проживание. 3. Про «знакомство с клопами» - не вводите, пожалуйста, в заблуждение, оно заключалось только в красных пятнах на фото рук Вашего молодого человека ровно через две ночи Вашего проживания (на такое количество ночей мы изначально не заселяем в сезон), после чего Вы обратились с желанием выехать и просьбой о возврате средств, который в течение 10 мин был осуществлен. Через 2 часа, как и договаривались, когда я приехала, квартиру освободить Вы были не готовы и красных пятен на руках не было предъявлено. Безопасность и комфорт наших гостей — наш главный приоритет. Сразу после Вашего сигнала мы экстренно обратились в профессиональную службу дезинсекции. Несмотря на то, что насекомых не было найдено профессионалами (о чем есть документ) , В квартире была проведена двухэтапная комплексная профилактическая обработка с гарантией, а также дезинфецирующее озонирование. Мы регулярно проводим профилактические проверки, но в этот раз приняли дополнительные строгие меры, чтобы исключить появление любых насекомых, даже если пятна на руках появились в предыдущем жилье, из которого Вы осуществляли бронирование 4. Про сильные запахи при заселении - Вам сразу же был предложен возврат средств, от которого Вы отказались, через два часа Вы отвечали, что все хорошо. Гости до и после Вас запахов не почувствовали. 5. Неудовлетворенность же Ваша расположением вызывает удивление, ведь адрес в объявлении указан верно и Вы сами лично его выбрали при бронировании

Спасибо за Ваш отзыв!!! Будем ждать Вас снова)))