Петровский бульвар, 12к2

К вниманию взыскательных гостей, ориентирующихся на отзывы! Просим учесть опыт взаимодействия с данной постоялицей и не повторять ее ошибок. Перед бронированием настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с описанием. Что касается пунктов, вызвавших недовольство: Во-первых, фотографии. Ваше стремление отыскать пыль в самых потаенных уголках вызывает лишь улыбку. Полотенцесушитель исправно функционирует,это естественная накипь на местах стыка, более того, убирать эту накпить не рекомендуется во избежание непредвиденных протечек.(по крайней мере так сказал мастер) он не новый, но и в описании этого нигде не заявлено. розетка у стиральной машины находится на своем месте, а плита, которой пользуются гости, содержится в чистоте, несмотря на естественные следы эксплуатации, о чем заранее предупреждено в описании (Цитата "КВАРТИРА СО СВОИМИ ИЗЪЯНАМИ"). Что касается труб – они выполняют свою прямую функцию. Можем конечно для вас специально их убрать, но в туалет ходить, и купаться тогда нельзя будет. Я это в описании напишу, что бы вы опять не прочитали) Следующее:в описании четко указано, что размер залога может быть увеличен. В связи с вашим полуночным заселением, которое неоднократно переносилось, что вызвало у нас закономерную настороженность, сумма залога была увеличена с 2000 до 3000 рублей. Причину возмущения не понимаю, вы же могли сразу сообщить что приедете не 14:00, ведь я спрашиваю всегда время, и мы без проблем заселяем ночью, но по предварительному согласованию. Если каждый час переносят, это вызывает опасения. Фото паспорта. Согласно правилам из описания с которым вы не ознакомились, заселение производится только при предъявлении паспорта. Поскольку ваше прибытие было перенесено на позднюю ночь, оформление договора стало возможным лишь в электронном виде, что потребовало предоставления фото документа. В случае отказа мы в вправе отказаться от предоставления жилья. Залог – это наша гарантия безопасности. Вы бы доверили номер своей банковской карты незнакомому человеку? Почему мы должны допускать заселение без залога? Ваша претензия необоснованна. Наша квартира уютна, и вы первая, кто находит ее непривлекательной. Возможно, дело не в обстановке,а в человеке? Как говорится красота в глазах смотрящего. Относительно тепла – у каждого своя зона комфорта. До вашего приезда в квартире проживали другие гости, и вам были даны простые инструкции по регулировке температуры на радиаторах.Там просто крутилка с мощностью, считаем, если вы с этим не справились, проблема не в нас. Студия прогревается в течение получаса, надо было просто последовать инструкции, и не страдать. Это яркий пример того, как часто люди сами себя наказывают САМИ! Уборка и смена постельного белья – обязательная процедура перед каждым заселением и после выезда. Ваше стремление получить скидку, выставляя все в негативном свете, было очевидно, мы на такое не поддаемся. мы уверены в профессионализме наших горничных и качестве наших квартир. На двоих гостей предоставляется два банных полотенца и одно двуспальное одеяло. При необходимости мы готовы предоставить дополнительный комплект, о котором вы не просили, но если бы попросили, мы бы сказали где оно лежит........ Хотите тапочки в индивидуальной упаковке? Арендуйте квартиру за 6000 рублей. Уважаемая гостья! Единственное, с чем мы согласны – это поломка микроволновой печи, которая, к сожалению, произошла после вашего приезда (это случайность, с вами не связано). Микроволновка была заменена сразу же после вашего выезда. Ваша критика – это обида из-за того, что мы не пошли у вас на поводу. Уважаемые гости: Читайте описание внимательно перед заселением. Указывайте время прибытия заранее, даже если это поздняя ночь, чтобы мы могли спланировать и свое время. Если у вас возникают вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться! Мы всегда готовы помочь, Ответить, найти выход. И на последок: квартира в соотношении цены и качества отличная. я вложила туда душу,что бы ее должным образом укомплектовать, и оформить. Первостепенно - забота о гостях, хоть вы и встретились с "новыми воротами" как в одной поговорке, хоть и были очень трудным гостем, но мы не оставили вас на улице. Для меня вы - очень горький опыт, который теперь я не повторю, и буду аккуратнее! Спасибо, что стали нашим гостем!