Садовая улица, 90

Лилия, мы были крайне удивлены Вашему отзыву, поскольку реагируем на просьбы гостей мгновенно. Вы почему-то решили сообщить о проблеме через неделю после выезда? У нас удаленное заселение, инструкция и все коды были высланы Вам заблаговременно. Мы сопровождали Ваше заселение по телефону в режиме реального времени. По поводу температурного режима: в нашем комплексе управляющая компания самостоятельно регулирует температуру батарей в зависимости от показаний датчиков температуры окружающей среды, поддерживает её в рамках нормативных значений. Если Вы привыкли жить в условиях экзотического климата, то Вы могли обратиться к нам с просьбой предоставить Вам обогреватели, мы бы тут же подсказали, где их найти в квартире. Но от Вас не поступало никакого запроса, хотя мы всегда находимся на связи и максимально стараемся идти навстречу нашим гостям в их просьбах. Но Вы не обратились к нам напрямую, хотя у Вас было время и возможность это сделать, ведь Вы жили с 2 по 5 января, а не на 1 ночь заехали. Абсолютное количество отзывов с оценкой 10 говорят об отличных условиях и высоком сервисе сами за себя. Всего Вам хорошего. С уважением, Ирина.