1 Мая улица, 22

Спасибо за 10/10 и такие добрые слова! 🌟 Очень рады, что квартира показалась просторной, удобной и чистой, а магазин и остановка в трёх шагах — это действительно удобно! А то, что вы пожалели, что остановились всего на одну ночь — для нас лучший комплимент! Приезжайте в следующий раз подольше, мы будем только рады 😊 Ждём вас снова!

Уважаемая Анна, спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас, несмотря на дальнюю дорогу из Тверской области. 🌟 Нам очень жаль, что ваше впечатление оказалось смазанным. Особенно нас расстроила низкая оценка по чистоте — это абсолютно не наш стандарт. Мы уже провели внеплановую генеральную уборку с усиленной обработкой всех поверхностей и заменили часть текстиля. Также усилили контроль: теперь перед каждым заездом проводится фотофиксация уборки. Приносим искренние извинения за этот дискомфорт. Что касается соответствия фото — мы обязательно пересмотрим ракурсы и добавим больше реальных снимков, чтобы ожидания гостей совпадали с реальностью на 100%. По поводу «откуда высокие оценки»: мы понимаем, что у каждого гостя свои критерии, и ценим каждый отзыв. Для нас важно, чтобы каждый чувствовал себя комфортно, и мы будем работать над всеми пунктами, которые вы отметили. Расположение в Шлиссельбурге — действительно наша сильная сторона, и мы рады, что оно вам понравилось. Если вы когда-нибудь решите дать нам второй шанс, мы будем рады предложить вам скидку и показать, что мы умеем исправлять ошибки. Спасибо, что помогли нам стать лучше.

Уважаемая Марина, спасибо за такой подробный и полезный отзыв! 🌟 Нам очень приятно, что вы оценили интересную планировку, интерьер, удобное спальное место за шторой, большой балкон с видом и хорошее белье. Это действительно наши сильные стороны, и мы рады, что вы это отметили. Но нам искренне жаль, что отдых омрачили две технические проблемы. Приносим извинения за поведение колонки — это ненормально, и мы уже вызвали мастера для диагностики и ремонта. Скорее всего, проблема в датчике или настройках, но мы обязательно устраним её в ближайшее время, чтобы горячая вода работала стабильно и без пугающих звуков. Что касается шторы — вы правы, крепление ослабло. Мы уже усилили карниз и проверили фиксацию, чтобы впредь она держалась надёжно и не падала. Спасибо, что сообщили — без вашего отзыва мы бы не узнали об этом. Мы очень надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться. Если решите заехать снова — напишите нам напрямую, мы предложим приятный бонус и гарантируем, что все недочёты будут устранены. Спасибо, что помогли нам стать лучше!

Спасибо за оценку и доверие! 🌿 9,3 без слов — это приятно и немного интригует. Нам важно, чтобы каждый гость уезжал с ощущением «всё было отлично», поэтому если что-то было не идеально — обязательно расскажите. Приезжайте ещё — мы постараемся, чтобы в следующий раз вы поставили все 10 и написали пару тёплых строк 😉 Всего доброго!

Спасибо за тёплые слова и идеальную оценку! Очень рады, что вы оценили и уют, и чистоту, и тихий двор — именно такие мелочи создают правильное настроение для отдыха. Будем счастливы видеть вас снова. Для повторных гостей у нас всегда есть что-то приятное в запасе 😉 До встречи в Шлиссельбурге!