Дом

Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что выбрали наши домики. Рады, что вы оценили красивое расположение и удобство парковки. Жаль, что ваш визит был таким коротким, всего на одну ночь. Вероятно, именно из-за спешки не хватило времени спокойно насладиться утром. Наша локация оптимально раскрывается при отдыхе от 2–3 дней (если без активных экскурсий или выездов на рыбалку). А при насыщенном активном отдыхе у нас и недели бывает мало! Мы очень внимательно отнеслись к вашим замечаниям. Чистота — это то, что большинство наших гостей отмечает как главное достоинство, поэтому ваш комментарий стал для нас сигналом. Мы уже провели дополнительный инструктаж со службой клининга, чтобы исключить подобные ситуации. Касательно белья: мы уже закупили новые комплекты. Вероятно, в разгар высокого сезона прачечная не справилась с потоком, и вам по ошибке положили элементы из разных комплектов. Приносим за это извинения. Хотим уточнить, что по нашему стандарту при заезде двух гостей мы застилаем кровати полным двуспальным комплектом с большим одеялом и большой простыней, а также кладем два больших и два малых полотенца. Относительно уборки перед выездом хотим внести ясность, чтобы избежать недопонимания. Просьба помыть за собой посуду и вынести мусор — это базовая и, на наш взгляд, не сверхтребовательная практика загородного отдыха, которая помогает поддерживать уют. А вот мыть полы перед выездом от гостей не требуется. Более того, соответствующий инвентарь для мытья полов в домиках для гостей не предусмотрен и отсутствует в доступе. Возможно, здесь произошло какое-то недопонимание. Мы ценим вашу обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Будем рады принять вас снова, уже на более длительный срок, чтобы вы смогли в полной мере оценить комфорт и красоту наших мест без спешки!

Добрый день! Большое спасибо за ваш чудесный отзыв. Мы очень рады, что вы с семьей смогли оценить тишину, атмосферу и возможность порыбачить в нашем месте. Хотим поделиться отличной новостью: теперь для наших гостей доступно не один, а целых три пирса! Кроме того, мы оборудовали удобную площадку на берегу с деревянным настилом (она идеально подходит как для фидерной ловли, так и для спокойного отдыха у воды) и уютную костровую зону для теплых семейных вечеров. Будем рады снова принять вашу семью, чтобы вы могли в полной мере насладиться обновленной территорией, природой и отличным уловом!

Спасибо за ваш подробный и доброжелательный отзыв! 😊 Очень рады, что вам понравились тишина, атмосфера и то, как домик соответствует описанию, — особенно приятно, что оценили вечернюю подсветку, она действительно создаёт особое настроение 🌿✨ Благодарим за ценные замечания — они помогают нам становиться лучше: — коврик у входа обязательно появится — хорошая идея, особенно в песчаную пору. — половник добавим в набор кухонной утвари, спасибо за наводку! — по поводу кровати: вы правы, она низкая и выполнена в современном стиле. Для гостей с особыми потребностями действительно удобнее использовать диван в гостиной — рады, что вы нашли решение. И отдельное спасибо за понимание по воде: она действительно из скважины, проходит очистку и безопасна, но запах может быть специфичным — поэтому многие, как и вы, предпочитают брать питьевую воду с собой. Обязательно уточним это в описании ещё чётче. Были рады вашему визиту и будем очень рады видеть вас снова! 💧🕯️