Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
5 100 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Ekaterina
5,7август 2026
Ekaterina
5,7август 2026
24 августа 2026
Недостатки:
Недостатки: номера не были готовы к заранее указанному времени приезда; подтверждённое парковочное место отменили за сутки до заселения; завтраки холодные, пресные и невкусные; уборка поверхностная; в посудомоечной машине осталась посуда от предыдущих гостей; полотенца своевременно не меняют. В целом уровень сервиса и чистоты совершенно не соответствует ожиданиям.
Dionis Art Apartments, хозяин жилья
Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за выбор Dionis Art Apartments для Вашего отдыха и время, уделенное для написания второго отзыва! Мы внимательно относимся к каждому отзыву, поскольку обратная связь помогает нам поддерживать высокий уровень сервиса и постоянно совершенствовать качество обслуживания. Приносим наши искренние извинения за задержку заселения, к сожалению предыдущие гости сильно задержали выселение, и у нас не было физической возможности предоставить для Вас другой апартамент. Нам действительно очень жаль, что в системе произошла ошибка, и нам не удалось предоставить для Вас парковочное место на одни сутки. Искренне надеемся, что комплимент в виде 100% скидки на парковочное место в подземном охраняемом паркинге на вторую ночь добавили немного спокойствия Вашему отдыху. Смеем заверить Вас, мы уделяем особое внимание качеству уборки и уровню сервиса и предоставляемых услуг, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы наших дорогих гостей. Безусловно, указанные моменты не отвечают нашим высоким стандартам и носят единичный характер. Мы благодарим Вас за Ваши ценные комментарии. Мы обязательно проведем дополнительную работу по каждому описанному инциденту во избежание повторения любого из них. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс, и мы все же, сможем приветствовать Вас у нас в гостях. С уважением и наилучшими пожеланиями, Анна Демина. Управляющая Dionis Art Apartments
Ekaterina
6,0август 2026
Ekaterina
6,0август 2026
24 августа 2026
Недостатки:
К сожалению, отель полностью не оправдал ожиданий. Перед приездом у нас заранее уточнили время прибытия, однако к указанному времени номера готовы не были. Возникает логичный вопрос: зачем тогда вообще уточнять время приезда гостей, если эта информация никак не учитывается? Отдельная история — парковка. Мы забронировали парковочное место заранее и получили подтверждение. Но буквально за сутки до приезда нам сообщили, что места всё-таки не будет. Подобное отношение к подтверждённым договорённостям, мягко говоря, неприятно, особенно когда рассчитываешь на парковку при поездке на автомобиле. Завтраки — отдельное разочарование. Холодные, пресные и откровенно невкусные. Отелю однозначно стоит задуматься о смене поставщика или пересмотреть организацию питания, потому что в нынешнем виде рекомендовать завтраки совершенно невозможно. К качеству уборки тоже много вопросов. Номер был убран довольно поверхностно, а в посудомоечной машине мы обнаружили посуду, оставшуюся от предыдущих гостей. Судя по общему качеству уборки, не удивлюсь, если она так и путешествует от одного постояльца к другому. Полотенца своевременно не меняют, полноценной уборки номера мы также не заметили. В итоге впечатление крайне негативное. Сервис, организация и чистота совершенно не соответствовали нашим ожиданиям. После такого опыта рекомендовать этот отель я не могу.
Dionis Art Apartments, хозяин жилья
Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за выбор Dionis Art Apartments для Вашего отдыха и время, уделенное для написания отзыва! Мы внимательно относимся к каждому отзыву, поскольку обратная связь помогает нам поддерживать высокий уровень сервиса и постоянно совершенствовать качество обслуживания. Приносим наши искренние извинения за задержку заселения, к сожалению предыдущие гости сильно задержали выселение, и у нас не было физической возможности предоставить для Вас другой апартамент. Посуда была помыта службой уборки номерного фонда, и чтобы не заставлять Вас еще больше ждать при заселении, мы не успели выгрузить ее из посудомоечной машины. Нам действительно очень жаль, что в системе произошла ошибка, и нам не удалось предоставить для Вас парковочное место на одни сутки. Искренне надеемся, что комплимент в виде 100% скидки на парковочное место в подземном охраняемом паркинге на вторую ночь добавили немного спокойствия Вашему отдыху. Смеем заверить Вас, мы уделяем особое внимание качеству уборки и уровню сервиса и предоставляемых услуг, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы наших дорогих гостей. Смена полотенец и постельного белья проводится раз в три ночи. Но мы всегда идем на встречу гостям при наличии возможности. Мы всегда просим наших дорогих гостей обращаться к нам напрямую при возникновении любых вопросов, связанных с проживанием. И нам очень жаль что Вы не обратились к нам с этим вопросов во время Вашего проживания для незамедлительного разрешения. Безусловно, задержка заселения, ошибка в системе и нюансы с посудой не отвечают нашим высоким стандартам и носят единичный характер. Мы благодарим Вас за Ваши ценные комментарии. Мы обязательно проведем дополнительную работу по каждому описанному инциденту во избежание повторения любого из них. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс, и мы все же, сможем приветствовать Вас у нас в гостях. С уважением и наилучшими пожеланиями, Анна Демина. Управляющая Dionis Art Apartments
Виктория
8,0январь 2026
Виктория
8,0январь 2026
22 января 2026
Достоинства:
Удобное расположение, в апартаментах тепло, на ресепшене в зависимости от смены очень приятные сотрудники, молодой человек, работающий 22.01, — спасибо большое за то, что хотя бы выезд наш был приятным.
Недостатки:
Сложилось впечатление, что к нашему приезду апартаменты были не готовы, напольному покрытию явно требовалась влажная уборка, по этическим причинам фото туалета не прикладываю. Связались с супервайзером с просьбой убрать недочеты, в результате пришел мужчина, забрал использованные салфетки, бумагой обтер туалет, на этом уборка была окончена. Кстати, утюга и гладильной доски в апартаментах, как заявлено, тоже не оказалось (возможно, опять же надо было позвонить на ресепшен и просить). При оплате парковки выяснилось, что изменилась цена с 1500 (как указано в объявлении) на 1650, мелочь, конечно, но неприятно, на вопрос «почему так?» нам не смогли ответить, а с улыбкой протянули терминал для оплаты. И самый веселый момент был в том, что с карты, которой вы открываете номер и вызываете лифт, постоянно слетала наша бронь, поэтому несколько раз в день приходилось заходить на ресепшен для регистрации карты. Испорченные впечатления о проживании 10/10.
Дарья
9,3декабрь 2025
Дарья
9,3декабрь 2025
1 января 2026
Достоинства:
В номере есть все необходимое, даже больше, это очень хорошо.
Недостатки:
Нет ощущения чистоты помещения и свежести постельного белья, а это очень важно для отеля. Цена завышена т к за 11500р./ сут. уровень чисты помещения и качество матраса должно быть выше. На матраце на резинках прицеплен тонкий матрац и простыню решили не заправлять,просто болталась. За такую стоимость уровень свежести белья и чистоты в помещении должен быть выше. Ещё я считаю, что когда бронируешь номер должны сообщать какой именно будет, т к есть несколько вариантов, они отличаются площадью/наличием ванны/ круглым столом/ размером холодильника.
Dionis Art Apartments, хозяин жилья
Уважаемая Дарья Сергеевна, Благодарим Вас за выбор Dionis Art Apartments для Вашего отдыха и время, уделенное для написания отзыва! Каждое мнение очень Важно для нас, так как это помогает нам объективно оценивать недочеты и проводить работы над улучшениями. Нам искренне жаль, что не все Ваши ожидания оправдались. Смеем заверить Вас, мы уделяем особое внимание качеству предоставляемых услуг и сервиса. Мы используем только высококачественные ортопедические матрасы и топеры. Разработанные специально для гостиницы. Постельное белье подобрано исключительно из хлопка высокой плотности турецкого производства. А чистота помещения и свежесть постельного белья одна из наших важнейших задач. О чем свидетельствуют многочисленные отзывы наших дорогих гостей. К сожалению, у нас действительно нет возможности гарантировать предоставление конкретного апартамента, так как мы можем забронировать лишь категорию номера. Но мы с радостью идем на встречу при наличии возможности. Нам искренне жаль, что Вы не обратились к нам с этим запросом. А так же, с удовольствием поможем подобрать категорию номера в соответствии с индивидуальными пожеланиями для комфорта каждого нашего гостя. Например, если для Вас критически важно именно наличие ванны в номере, мы бы рекомендовали номер категории Люкс. В каждом номере этой категории раздельный санузел именно с ванной. Мы были рады видеть Вас среди наших дорогих гостей, и искренне надеемся на новую встречу. Для нас будет удовольствием помочь подобрать для Вас номер с учетом всех Ваших пожеланий. С уважением и наилучшими пожеланиями, Анна Демина. Управляющая Dionis Art Apartments
Елена
10,0декабрь 2025
Елена
10,0декабрь 2025
22 декабря 2025
Достоинства:
Останавливаемся в данном отеле не первый раз, очень довольны номерами, чистотой, комфортом и месторасположением самого отеля. Рекомендуем!!!
Dionis Art Apartments, хозяин жилья
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за выбор Dionis Art Apartments для Вашего отдыха и за высокую оценку нашему сервису и услугам. Мы искренне рады узнать, что Ваши ожидания оправдались, и Вы провели чудесное время у нас в гостях. Мы стараемся каждый день, чтобы создать атмосферу исключительного комфорта для каждого нашего гостя, и возвращение наших дорогих гостей -лучшая награда и мотивация. Выражаем отдельную благодарность за то, что Вы смогли по достоинству оценить высокий уровень качества предоставляемых услуг и сервиса. Мы были рады видеть Вас в числе наших дорогих гостей, и с нетерпением ждем новой встречи с Вами! Для нас будет удовольствием снова окружить Вас заботой и теплом. С уважением и наилучшими пожеланиями, Анна Демина. Управляющая Dionis Art Apartments