Двухместный с 2 отдельными кроватями

Спасибо за ваш отзыв.

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о визите. Нам искренне жаль, что во время проживания вы столкнулись с дискомфортом. Мы стремимся к поддержанию высоких стандартов обслуживания и соблюдению определенных правил, чтобы обеспечить комфорт и безопасность всех наших гостей. Нам очень жаль, если эти требования показались вам излишними или создали ощущение избыточной формальности. Мы также понимаем ваши замечания относительно отсутствия кондиционера и шума со стороны проезжей части. Мы знаем, как важен качественный сон, и нам жаль, что внешние факторы помешали вашему отдыху. Ваши слова — важный сигнал для нас, мы обязательно учтем их при планировании будущих улучшений и работ по техническому оснащению номеров. Надеемся, что, несмотря на эти моменты, у вас остались и приятные воспоминания о поездке. Будем рады возможности снова приветствовать вас и постараемся сделать ваш следующий визит максимально комфортным!

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться подробным отзывом. Нам искренне приятно, что вы оценили удобное расположение и работу нашей команды по части помощи с багажом и хранения вещей. Мы всегда стараемся идти навстречу гостям, чтобы сделать их пребывание максимально комфортным. В то же время нам очень жаль, что проживание было омрачено техническими и бытовыми неудобствами. Мы приносим извинения за ситуацию с подготовкой кроватей — информация о ваших предпочтениях не должна была остаться без должного внимания. Ваши замечания по поводу избыточного отопления и чистоты полов переданы руководству инженерной службы и отдела клининга. Мы уже работаем над тем, чтобы регулировка температуры в номерах была более оперативной, а контроль качества уборки — более строгим. Для нас важно, чтобы каждый гость мог наслаждаться отдыхом, несмотря на оживленность центральных улиц. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление, и мы будем рады видеть вас снова, чтобы доказать, что мы умеем работать над ошибками. С наилучшими пожеланиями, администрация отеля.