Апартаменты

Спасибо за тёплый отзыв! 😊🎭Мы старались для Вас! ❤️Ждём Вас снова, будем рады стать Вашим домашним уголком в Петербурге 🌸 С уважением, администрация Апартаментов «Призрак оперы»

Здравствуйте! Рады, что Вам понравилось расположение, белоснежное бельё и чистота в номере. Что касается входа — да, он действительно находится во дворе, и мы всегда заранее присылаем подробную инструкцию с фото в мессенджер, чтобы заезд был максимально простым. Отсутствие круглосуточной стойки регистрации — особенность нашего формата, но мы всегда на связи онлайн. По душевому набору: у нас нет одноразовых миниатюр, но в ванной комнате всегда есть стационарный дозатор с жидким мылом и гель для душа — это более экологично и удобно, и их точно хватает на весь срок проживания. Что касается замеченного насекомого - мы размещали подробные объяснения в отзывах предыдущих гостей. Мы регулярно обрабатываем помещения, но в летний сезон в домах старого фонда полностью исключить такие случайности практически невозможно. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить впечатление при следующем визите 🌸 С уважением, администрация Апартаментов «Призрак оперы»

Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за высокую оценку и теплые слова в адрес наших апартаментов. Нам искренне жаль, что Ваше впечатление было омрачено, и мы очень сожалеем, что этот момент испортил настроение. Позвольте внести ясность: мы строго следим за санитарным состоянием номеров. Регулярно, по графику, проводим профессиональную обработку помещений силами специализированной службы, и наши записи подтверждают, что последняя обработка была выполнена в срок. 28 июля была проведена мощная комплексная дезинсекция с применением сертифицированных препаратов пролонгированного действия. Однако мы понимаем, что дом исторический, старый, с деревянными перекрытиями и коммуникациями, и в летний период действительно возможны единичные залетные или заползающие насекомые с улицы. К сожалению, полностью исключить такие моменты в здании старой постройки сложно, но мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать риски. Нам очень важно Ваше доверие, и мы учтём этот случай, чтобы наши профилактические меры были ещё более тщательными. Будем рады видеть Вас снова — уверены, что в следующий раз Вы останетесь под впечатлением только от прекрасной атмосферы «Призрака оперы»! С уважением, администрация апартаментов «Призрак оперы

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Спасибо за высокую оценку! Приезжайте к нам еще, всегда рады видеть! С уважением, администрация Апартаменты Призрак Оперы