Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

Отель находится на цокольном этаже -я просто в описание этого не увидела. Так же не было вменяемого встречающего, поэтому не все сразу поняли по номеру. Так и не разложили диван кровать, не знаю какого она качества, чтобы разложить там было мало места, и нужно было отодвигать стол и кресло. В итоге спали втроем с сыном на одной кровати. Я так поняла, что для остальных номеров нет как таковой общей кухни, -просто шкафчик, холодильник и микроволновка на ресепшене, раковина - только в туалете.

Недостатки:

Телевизор не работал, только соседи помогли. Звонки админу и в тех поддержку не дали результат, одни обещания. В душе либо кипяток, либо ледяная вода. В остальном всё хорошо. Проверяйте телевизор и воду в душе перед заселением!

Недостатки:

Наплевательское отношение к гостям, сырость, грязь. Писала через сервис за неделю и за сутки - ответа нет. Позвонила за сутки, хотели оставить вещи на ресепшн в 10 часов - не разрешили, "Там в это время никого не будет". (потом на стенде ресепшн прочитала "Вы можете оставить вещи в любое удобное время " - ну-ну))) Попросила сказать код от домофона или прислать схему заселения заранее, т.к. знала, что дочь 4 лет уснёт на руках после Эрмитажа и надо будет быстро её переложить. На что крайне любезная дама ответила, "Вот когда будете завтра в 14.00 стоять возле калитки - позвоните и я вам скажу" На что я возмутилась и сказала что так никто не делает и вообще я внесла предоплату. Ответ меня убил "Если бы вы полностью оплатили - я вам сказала бы, а так как только предоплата - позвоните завтра". Что вы думаете в 13.55 я вышла из такси с ребенком на руках, дозвонилась естественно только через 5 минут, такое чувство что специально до 14.00 трубку не брали... но это не всё. В этом ХОСТЕЛЕ (по другому не назвать) администратор отсутствовал, пришлось ещё ждать... К слову сказать довольно приятная дама в отличие от "связистки" Что касается номера - очень печально, комаров нет, но мошки летают всюду, сыро, мебель убитая, матрац - слёзы... Все стены в каких-то пятнах от соков, кофе, еды, я спала на раскладном кресле, когда я его разложила оттуда вынырнули клубы пыли волос и т.д. В душе напор такой силы, что больше похож на китайскую пытку, слышимость тоже колоссальная, дверь закрывалась раза с 5-го, замок клинит особенно с обратной стороны. В целом видно, что хозяевам плевать на гостей, выжимают всё что можно из этого помещения. За 6.000 это очень дорого, не верьте картинкам, этим фото лет 5 - не меньше. Мне странно, что в отзывах люди стесняются писать правду. Категорически не рекомендую.