Апартаменты Аквалина

9,7 26 отзывов Санкт-Петербург, Подъездной переулок, 13 Показать на карте
Добавить ребёнка
до 17 лет

Двухместный с 1 кроватью

Люкс

3 гостя 1 кровать 26 м2
Информация о номере

6 000 

за сутки

Апартаменты люкс

3 гостя 1 спальня 1 кровать 25 м2
Информация о номере

3 900 

за сутки

В настоящее время пока никто не оставил отзыв на данный объект

Сортировка
Екатерина

Достоинства:

Удобное расположение, есть всё необходимое для отдыха, воздух кондиционируется, можно установить комфортную температуру. Бесконтактное заселение, удобная кровать.

Недостатки:

Очень тусклое освещение в ванной комнате

Sergeew Apartments

Sergeew Apartments, хозяин жилья

Спасибо за ваш отзыв и высокие оценки! Обязательно передадим команде ваше замечание про освещение в ванной — уже решаем этот вопрос. Будем рады видеть вас снова!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 9,3 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Артур

Достоинства:

Понравилось все, правда до заселения били кое какие проблемы, и ещё большой минус в номере нету окон на стенах, что сильно давит..

Недостатки:

Отсутствие окон и ремонтные работы во круг дома.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 8,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Ольга

Достоинства:

Очень классный номер, все как на картинках, даже лучше. Все необходимое есть, даже гладильная доска, это удобно. В номере чисто, хорошая шумоизоляция. В самом отеле есть ресторан, можно там поесть. Удобное расположение. Рядом две станции метро, тихий и спокойный район. Поезда с вокзала не слышно. В общем, это прекрасный номер, рекомендую!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Андрей

Достоинства:

Прекрасно провели время в Санкт Петербурге. наша квартира позволила набраться сил перед предстоящими экскурсиями. и была достаточно уютной, для того, чтобы делиться впечатлениями о аолшебно проведенном времени

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Ангелина

Достоинства:

Что понравилось: - Стильный современный дизайн — фото получаются красивые. - Удобные матрасы (если бы не проблема с разъезжанием). - Высокие потолки и хорошее освещение. - Удобное расположение возле Витебского вокзала.

Недостатки:

Стильный дизайн vs. Неудобства: честный отзыв о проживании Проблемная система оплаты (важно для туристов! ): - Первая часть оплаты — онлайн, а вторую требовалось внести после заселения. - Мне прислали ссылку на оплату, но как иностранке мне было невозможно ею воспользоваться. - Вместо удобного варианта (например, оставить деньги на ресепшене) пришлось ждать специального человека, который пришел за наличными. - Залог 5000₽: принимают только с российской карты! Мне прямо сказали: если бы я оплатила с иностранной карты — возврат был бы невозможен. Это абсолютно недружелюбно к туристам. Другие недостатки: 1. Гигиена: - Пыль в углах (под тумбочкой, в ванной), уборки за 7 дней не было. 2. Кровать: - Два матраса вместо одного двуспального — постоянно разъезжались. 3. Вентиляция: - Кондиционер без притока воздуха + нет открывающихся окон → духота и чихание от пыли. 4. Сантехника: - Треснутая раковина, кран-«экстремал» (либо кипяток, либо лед), неудобное сиденье в туалете. 5. Проблема с заселением/выселением: - вещи нельзя оставить ни в здании, ни на ресепшене (так как апартаменты не относятся к отелю). Утро начиналось с ремонта: С 9 утра под окнами гремела техника, въезд ко входу в отель был закрыт, а вибрация была такой сильной, что вибрировал пол. Это полностью убивало утренний отдых — просыпались от шума, как на стройплощадке. Хозяева обязаны были предупредить о таких условиях! Рекомендации хозяевам: 1. Внедрить нормальную систему оплаты для иностранцев. 2. Предоставлять цельную двухспальную кровать гостям. 3. Добавить химчистку/уборку для длительных гостей. 4. Привести сантехнику в должный вид — это базовое! Вывод: Место с потенциалом, но сейчас не готово к приему иностранных гостей. Русскоязычным туристам тоже придется мириться с неудобствами. Выбирайте, если готовы к компромиссам ради дизайна.

Sergeew Apartments

Sergeew Apartments, хозяин жилья

Благодарим вас за развернутый и честный отзыв. Нам важно получать такую обратную связь, чтобы становиться лучше. Действительно, остаток по бронированию оплачивается по официальному счёту. В вашем случае, как у иностранного гостя, возникли сложности с оплатой по карте, поэтому мы предложили альтернативу — оплату наличными. Оставить деньги на ресепшене невозможно, так как апартаменты не относятся к отелю, и об этом мы заранее предупреждаем. Что касается залога, мы никогда не говорим о его «невозвратности». Просто технически невозможно перевести средства на иностранные карты, но всегда есть возможность внести залог наличными, как мы и предложили. Касательно уборки — спасибо за замечание, мы уже передали информацию нашей клининговой команде и усилим контроль, особенно при длительных заездах. По поводу кровати и разъезжающихся матрасов — работаем над решением этой ситуации, чтобы сделать сон гостей более комфортным. Оставить вещи действительно нельзя — в апарт-отеле нет камеры хранения, и мы не заявляем такую опцию в описании. В случае занятости студии до или после вашего заезда, к сожалению, мы также не можем разместить багаж внутри. Что касается шума от строительной техники — нам жаль, что так вышло. Эти работы организуются городскими службами, и мы заранее не получаем уведомлений, а повлиять на график, к сожалению, не можем. Спасибо, что отметили плюсы интерьера и расположения. Мы обязательно учтём все ваши замечания и постараемся улучшить сервис. Надеемся, ваш визит в Петербург в целом был приятным.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 6,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото

Апартаменты Аквалина

2 номера 2020 г постройки

Апартаменты повышенного комфорта для двоих в новом дизайнерском отеле бизнес-класса "acqualina"
Предоcтавляем веcь пакeт отчетных дoкументов (счeт, aкт, чек)
Реts friendly - по запросу - зa дoполнительную плaту, с двойным залогом
Парковкa - бесплатно - открытый двор, по наличию свободных мест.
Заезд после 14: 00, выезд до 11: 00 - доступна платная услуга ранний заезд/поздний выезд

Об апартаментах
Наполнение
Мы знаем, что важно нашим гостям, и предусмотрели все необходимое для комфортного проживания, как на несколько дней, так и для длительного пребывания.

На территории

Удобства и услуги

  • Интернет
  • Курение
  • Парковка
  • Оплата
  • Уборка
  • Постельное бельё
  • Ресторан

Подъездной переулок, 13

Санкт-Петербург, Адмиралтейский район
показать другие объекты рядом
Sergeew Apartments

Хозяин жилья: Sergeew Apartments

был на сайте: 3 часа назад

участник с марта 2022
Это знаток Суточно.ру. Хорошо знает, как оформлять бронирования и принимать гостей.
  • обрабатывает запросы всегда
  • среднее время отклика: 3 минуты

Общается на языках — русский , английский

Пожаловаться