Апартаменты Симфония

Надежда, благодарим Вас за отзыв ! Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и можем сообщить следующее. Отсутствие кондиционеров на фасадах исторических зданий в историческом центре Санкт-Петербурга обусловлено тем, что КГИОП (совершенно справедливо) считает их установку категорически недопустимой. Смена белья 1 раз в 5 дней соответствует Санитарным правилам СП 2.1.3678-20. Вы написали, что смена белья проведена на 6 день, т.е. по истечении 5 дней проживания, при этом не понятно, как лично Вы оцениваете это обстоятельство. Надеемся, что положительно. В номере Вашего размещения имеется знак на ручку двери «Уборка разрешена», используемый в случаях, когда уборка необходима. Наряду с этим имеется возможность любой вопрос решить с администратором. При заселении Вам был предоставлен фумигатор, который, при разумном его использовании надёжно защищает от комаров. Что касается уличного шума, микроклимата в помещении и прочих удобств, у нас имеются номера для заселения разной категории. Во время осуществления Вами бронирования и в день Вашего заселения был свободен номер категории «Люкс», который выходит окнами во двор, не нагревается солнцем и снабжён кондиционером. У Вас была возможность выбрать именно его, но Вы выбрали «Эконом». Полагаем, что при таком выборе надо понимать компромисс между ценой и удобством. Мы всегда уделяем внимание своим гостям и спрашиваем их об удобстве проживания. Вполне вероятно, что если бы Вы обсудили Ваши пожелания с администратором, многие вопросы могли бы быть сняты и степень удобства для Вас повысилась. Но во время проживания Вас всё устраивало, а после возвращения домой появился вот такой отзыв. Мы искренне желаем Вам бронировать номера в пик туристического сезона в гостиницах и апартаментах центральной исторической части Санкт-Петербурга в непосредственной близости от Невского проспекта с видом на исторические здания, но с тишиной и пением птиц на улице, с кондиционером и ежедневной сменой белья по стоимости нашего номера «Эконом» - за 1750 рублей в сутки на человека.

Здравствуйте, Оксана! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!

Спасибо за тёплые слова и высокую оценку! Приезжайте ещё, будем рады видеть Вас снова!

Александр, благодарим за добрые слова и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова!