Апартаменты Sokroma Жюль Верн

Уважаемый Сергей! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что Вы оценили расположение, интерьер и удобство спального места. Примите извинения за указанные Вами неудобства. Мы проведём тщательную обработку душевой зоны для устранения запаха и обеспечим необходимое количество базовых гигиенических принадлежностей. Постараемся подготовить и разместить подробную схему прохода к апартаментам на странице бронирования. Благодарим за конструктивную обратную связь — она помогает нам улучшать сервис. Будем рады видеть Вас снова! "Sokroma Group"

Уважаемая Ульяна! Благодарим за отзыв. Рады, что Вы оценили удобное расположение апартаментов и тишину во время проживания. Приносим извинения за отсутствие горячей воды в первый день и грязные полотенца. Ваши замечания приняты к сведению. Мы проведем проверку системы горячего водоснабжения и устраним причину сбоя в кратчайшие сроки, а также усилим контроль качества подготовки номеров. Будем признательны, если Вы рассмотрите возможность посетить нас снова. Команда "Sokroma Group"

Здравствуйте, Ульяна! Большое спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас для своего проживания. Рады, что Вы оценили удобное расположение и отметили достаточную площадь номера для троих гостей. Приносим извинения за ненадлежащее состояние постельных принадлежностей и долгое ожидание ответа от администратора при оплате. Мы запланируем полную ревизию постельного белья во всех номерах. И проведем тренинг для администраторов по оперативному реагированию на запросы гостей. Будем рады видеть Вас снова, когда все улучшения будут реализованы! С уважением, "Sokroma Group"

Уважаемая Ольга! Спасибо за высокую оценку! Рады,что проживание у нас оставило лишь приятные впечатления! Будем ждать Вас снова. "Sokroma Group"