Апартаменты Sokroma Жюль Верн

Уважаемый Стас! Благодарим за тёплые слова! Особенно приятно, что вы выделили оперативность и отзывчивость менеджера: мы стремимся, чтобы взаимодействие с нами было максимально простым и приятным на каждом этапе. Спасибо, что оценили уют и продуманность студии — стараемся делать так, чтобы она подходила и для одиночного отдыха, и для поездки с близким человеком. Ждём вас вновь! Команда Sokroma

Уважаемая Виктория, спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова. Команда Sokroma

Уважаемая Ольга! Спасибо за такой подробный отзыв — он очень ценен для нас! Рады, что вы по достоинству оценили локацию: когда всё нужное рядом, а вечером есть где прогуляться, город раскрывается совсем с другой стороны. Спасибо, что отметили чистоту, белоснежное бельё и полотенца, а также тишину во дворе — в Петербурге это действительно большой плюс. Приняли к сведению ваше замечание про тесноту: учтём это в описании номера, чтобы будущие гости могли сразу оценить, насколько вариант им подойдёт. Также обязательно обратим внимание на состояние мест общего пользования — это зона, за которую мы несём ответственность, и хотим, чтобы там тоже было аккуратно. Будем рады видеть вас снова — постараемся подобрать что‑то с учётом всех пожеланий. Команда Sokroma

Уважаемая Юлия! От всей души просим прощения за то, как прошло ваше заселение. Сожалеем, что получение кода превратилось в квест, а действующие комбинации не были своевременно проверены. Состояние коридора и номера категорически не соответствует нашим стандартам: мы обязательно проведём полную проверку всех апартаментов, обновим изношенные предметы, пополним наборы гигиенических принадлежностей и проверим комплектацию (включая пульты и бытовые мелочи). Благодарим за обратную связь: без таких детальных замечаний сложно увидеть все слабые места. Надеемся, что однажды вы снова рассмотрите наши апартаменты — и мы сможем показать, как серьёзно отнеслись к вашим словам и изменили сервис. Команда Sokroma.

Уважаемый Денис! Благодарим за отзыв и доверие. Здорово, что локация пришлась по душе: центр, две станции метро, магазины и кафе рядом — именно такие детали делают пребывание в городе комфортным. Рады, что наполнение студии оправдало ожидания. Сожалеем, что отсутствие пульта доставляло неудобства. Уже приняли меры — теперь перед заселением обязательно проверяем наличие пульта в каждом номере. Спасибо за вашу внимательность — она помогает нам замечать и быстро исправлять мелкие недочёты. Ждём вас вновь! Команда Sokroma