Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
1 300 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Александр
10,0июнь 2025
Александр
10,0июнь 2025
2 июля 2025
Достоинства:
Великолепно
Марина Геннадиевна
10,0май 2025
Марина Геннадиевна
10,0май 2025
2 июня 2025
Достоинства:
Все мило. Чисто, уютно.
Сеть апартаментов Maximus, хозяин жилья
Уважаемая Марина, Спасибо за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилась атмосфера и чистота — мы действительно стараемся создавать уют для наших гостей. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Менеджер Ольга.
Егор
3,0май 2025
Егор
3,0май 2025
24 мая 2025
Достоинства:
Горячая вода.
Недостатки:
Первое, что сразу бросается в глаза, — это то, как долго нам выдавали ключи от "номера". Мы просто стояли у двери и ждали, не понимая, что происходит. Женщина сидела у себя, попросила подождать, а затем вышла и дала ключи от другого "номера", не объяснив причину. Только когда мы задали вопрос, она попыталась объясниться, но сама же запуталась в своих словах. Теперь о самом "номере", или, точнее, «Апартаменты»: ~ входная дверь едва открывается, она вся расшатана ~ грязно, ужасно холодно, на пол встать невозможно — он ледяной ~ дверцы гарнитура кривые (поломаны) ~ из холодильника исходит такой запах, как будто там что-то давно протухло ~отсутствие шумоизоляции ~грязный туалет и раковина, полка в ванной для мыльных принадлежностей вся покрыта грязью, жиром и непонятной слизью ~узкое одеяло; если вы заселились вдвоем, его ширины не хватит: один укрылся, и на второго уже не хватает Оставаться здесь некомфортно и неуютно, гостеприимный набор (чай, сахар и т.д.) отсутствует. Оплата указана "по желанию" — в начале или в конце отдыха. Однако на деле потребовали всю сумму сразу. Полное отсутствие действий со стороны поддержки и хозяина, когда мы сообщили об отказе от бронирования и запросе возврата денежных средств. Чат поддержка работать отказывается и решать проблему тоже! Так же в «отеле» присутствуют нарушения пожарной безопасности: на фото видно, как проход к лестнице загроможден посторонними предметами.
Сеть апартаментов Maximus, хозяин жилья
Уважаемый Егор, Приносим глубочайшие извинения за столь неприемлемые условия проживания и полное несоответствие вашим ожиданиям. То, что вы описали — антисанитария, холод, неисправности в номере, проблемы с коммуникацией — абсолютно недопустимо. Мы в срочном порядке: Проведем внеплановую проверку апартаментов с участием клининговой службы и технических специалистов. Запросим объяснения у сотрудников, отвечавших за ваше заселение. Еще раз искренне просим прощения за испорченный отдых. С уважением, Менеджер Ольга.
Алексей
10,0апрель 2025
Алексей
10,0апрель 2025
9 мая 2025
Средняя оценка пользователя: 10,0
Сеть апартаментов Maximus, хозяин жилья
Уважаемый Алексей, Благодарим вас за высокую оценку и будем рады видеть снова! С уважением, Руководитель отдела бронирования Алина
Павел
8,0апрель 2025
Павел
8,0апрель 2025
28 апреля 2025
Достоинства:
Быстрая реакция администрации понравилась. И кот рыжий
Недостатки:
Запах канализации, плохая шумоизоляция, крики стоны
Сеть апартаментов Maximus, хозяин жилья
Уважаемый Павел, Спасибо за ваш отзыв и особенно за отметку о работе нашей администрации - мы действительно стараемся оперативно решать все вопросы гостей! И наш рыжий кот-талисман 🐈 будет рад, что вы его вспомнили. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства: Запах канализации - уже вызвали сантехников для устранения причины Посторонние шумы - усилили контроль за соблюдением тишины в ночное время Ваши замечания крайне важны для нас. В качестве извинений хотели бы предложить вам скидку 15% на следующее бронирование. Надеемся, что при новой встрече сможем полностью оправдать ваши ожидания! С уважением, Руководитель отдела бронирования Алина