В настоящее время пока никто не оставил отзыв на данный объект
Сортировка
Ольга
10,0
май 2025
Ольга
10,0
май 2025
10 мая 2025
Достоинства:
отличное место, уютно, удобно.
Мини-отель AuRoom,хозяин жилья
Ольга, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку! Будем рады Вам и Вашей семье вновь! С уважением, команда мини-отеля.
1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Ирина
9,3
апрель 2025
Ирина
9,3
апрель 2025
26 апреля 2025
Достоинства:
Трехместный номер с 11 по 13 апреля. Отличное расположение близко от метро, рядом есть несколько кафе, столовая, окна выходят на пешеходную 7-ю линию Васильевского острова, шумоизоляция очень хорошая, очень тихо. Удобный матрас на кровати и диван. В номере чисто, есть чайник, маленький холодильник, телевизор, в коридоре стоит гладильная доска, микроволновка. После бронирования пришло сообщение от администратора с описанием расположения гостиницы. В целом очень хорошее место!
Недостатки:
В описании указана "круглосуточная стойка", в реальности администратор присутствует лишь с 10.00 до 17.00, мы к этому оказались не готовы
1 отзыв о проживании со средней оценкой 9,3 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Александр
7,3
апрель 2025
Александр
7,3
апрель 2025
21 апреля 2025
Достоинства:
Норм
1 отзыв о проживании со средней оценкой 7,3 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Лина
7,7
март 2025
Лина
7,7
март 2025
31 марта 2025
Достоинства:
Хорошее расположение рядом с метро, очень хорошая кровать и подушки, чистое белье и, в принципе, чистота везде.
Недостатки:
Теперь о недостатках. Я выбирала этот отель по отзывам о хороших администраторах. По факту ко мне, как к клиенту отнеслись с пренебрежением. После брони и оплате аванса я уточнила в переписке, будет ли тот ли номер, который на фото? Мне ответили, что мне забронирован другой, котьрый мне не понравился. Я попросила, если есть возможность, оставить мне тот, что на фото. После этого мне перестали отвечать. Я подумала, что, может, высяняют информацию и потом ответят. Но, нет, меня просто проигнорировали. Хотя могли бы просто ответить "да" или "нет", это ни к чему не обязывает. В итоге, навстречу мне не пошли, не критично конечно, но осадок остался.
Мини-отель AuRoom,хозяин жилья
Уважаемая Лина! В категории «Комфорт» в нашем мини-отеле несколько номеров, и желаемый Вами номер с зелёными обоями — один из них. В галерее фотографий, закреплённой за данной категорией номеров, есть все фотографии. С нашей стороны нет никакого обмана! Перед бронированием Вы могли увидеть все фотографии номеров с разных ракурсов. Более того, в желаемом «зеленом» номере на момент Вашего заселения длительное время уже жили гости, и мы не имели ни малейшего права их переселять. При этом признаю, что администратор не предупредила Вас об этом в переписке, но предоставила фото другого номера категории «Комфорт», в котором Вы должны проживать по факту заселения. В любом случае приношу свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за выбор нашего мини-отеля! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, управляющая Евгения.
1 отзыв о проживании со средней оценкой 7,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Алёна
10,0
март 2025
Алёна
10,0
март 2025
31 марта 2025
Достоинства:
Путешествие из разряда "Всё, как хотела". Отель находится в двух шагах от метро, выходит окнами на Андреевский бульвар. Комната просторная, есть всё необходимое для комфортного проживания. Было небольшое недоразумение по заселению, я так поняла, что произошла путаница с номерами. Но, хочу отметить вежливость администрации и быстрое решение вопроса. В итоге я жила именно там, где хотела. С удовольствием рекомендую!
Мини-отель AuRoom,хозяин жилья
Уважаемая Алёна, благодарим Вас за высокую оценку и подробный отзыв! Путаницы с номерами по факту не было. Вы забронировали номер «Комфорт», а в данной категории у нас несколько номеров (в галерее фотографий, закрепленной за данной категорией, есть все фотографии), номера внешне разные, но по площади одинаковые. С нашей стороны обмана и путаницы не было. :) В любом случае рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, управляющая Евгения.
1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
В настоящее время пока никто не оставил отзыв на данный объект
Ольга
май 2025
Ольга
май 2025
10 мая 2025
Достоинства:
отличное место, уютно, удобно.
Мини-отель AuRoom, хозяин жилья
Ольга, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку! Будем рады Вам и Вашей семье вновь! С уважением, команда мини-отеля.
Ирина
апрель 2025
Ирина
апрель 2025
26 апреля 2025
Достоинства:
Трехместный номер с 11 по 13 апреля. Отличное расположение близко от метро, рядом есть несколько кафе, столовая, окна выходят на пешеходную 7-ю линию Васильевского острова, шумоизоляция очень хорошая, очень тихо. Удобный матрас на кровати и диван. В номере чисто, есть чайник, маленький холодильник, телевизор, в коридоре стоит гладильная доска, микроволновка. После бронирования пришло сообщение от администратора с описанием расположения гостиницы. В целом очень хорошее место!
Недостатки:
В описании указана "круглосуточная стойка", в реальности администратор присутствует лишь с 10.00 до 17.00, мы к этому оказались не готовы
Александр
апрель 2025
Александр
апрель 2025
21 апреля 2025
Достоинства:
Норм
Лина
март 2025
Лина
март 2025
31 марта 2025
Достоинства:
Хорошее расположение рядом с метро, очень хорошая кровать и подушки, чистое белье и, в принципе, чистота везде.
Недостатки:
Теперь о недостатках. Я выбирала этот отель по отзывам о хороших администраторах. По факту ко мне, как к клиенту отнеслись с пренебрежением. После брони и оплате аванса я уточнила в переписке, будет ли тот ли номер, который на фото? Мне ответили, что мне забронирован другой, котьрый мне не понравился. Я попросила, если есть возможность, оставить мне тот, что на фото. После этого мне перестали отвечать. Я подумала, что, может, высяняют информацию и потом ответят. Но, нет, меня просто проигнорировали. Хотя могли бы просто ответить "да" или "нет", это ни к чему не обязывает. В итоге, навстречу мне не пошли, не критично конечно, но осадок остался.
Мини-отель AuRoom, хозяин жилья
Уважаемая Лина! В категории «Комфорт» в нашем мини-отеле несколько номеров, и желаемый Вами номер с зелёными обоями — один из них. В галерее фотографий, закреплённой за данной категорией номеров, есть все фотографии. С нашей стороны нет никакого обмана! Перед бронированием Вы могли увидеть все фотографии номеров с разных ракурсов. Более того, в желаемом «зеленом» номере на момент Вашего заселения длительное время уже жили гости, и мы не имели ни малейшего права их переселять. При этом признаю, что администратор не предупредила Вас об этом в переписке, но предоставила фото другого номера категории «Комфорт», в котором Вы должны проживать по факту заселения. В любом случае приношу свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за выбор нашего мини-отеля! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, управляющая Евгения.
Алёна
март 2025
Алёна
март 2025
31 марта 2025
Достоинства:
Путешествие из разряда "Всё, как хотела". Отель находится в двух шагах от метро, выходит окнами на Андреевский бульвар. Комната просторная, есть всё необходимое для комфортного проживания. Было небольшое недоразумение по заселению, я так поняла, что произошла путаница с номерами. Но, хочу отметить вежливость администрации и быстрое решение вопроса. В итоге я жила именно там, где хотела. С удовольствием рекомендую!
Мини-отель AuRoom, хозяин жилья
Уважаемая Алёна, благодарим Вас за высокую оценку и подробный отзыв! Путаницы с номерами по факту не было. Вы забронировали номер «Комфорт», а в данной категории у нас несколько номеров (в галерее фотографий, закрепленной за данной категорией, есть все фотографии), номера внешне разные, но по площади одинаковые. С нашей стороны обмана и путаницы не было. :) В любом случае рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, управляющая Евгения.